стратегического планирования; это ценное средство активизации реализации составленного плана. Кроме того, ОП помогает НПЗУ проанализировать свою организационную структуру, функции оперативного управления и бизнес-процессы, а также мнения заинтересованных сторон. 2.4. Независимая внешняя экспертиза процесса оценки потенциала В 2012 году ПРООН заказала независимую внешнюю экспертизу ППОП и процесса ОП. Экспертиза была активно поддержана другими партнерами по ОП, АТФ и УВКПЧ. Экспертиза состояла из опроса лиц, участвовавших в ОП в трех партнерских агентствах и в самих НПЗУ, анализа девяти существующих на тот момент отчетов ОП и посещения НПЗУ Палестины и Мальдивских островов, в которых была проведена ОП. На специальном совещании, организованном в Бангкоке, Таиланд, в октябре 2012 года, также обсуждался проект экспертного отчета. Отчет о проведенной экспертизе был закончен в ноябре 2012 года. Экспертный отчет подтвердил значимость оценки потенциала и эффективность процесса ОП. Из опросов, проведенных в рамках экспертизы, очевидно, что многие элементы самого процесса ОП, то есть способа проведения оценки, воспринимаются участниками как имеющие существенную имплицитную ценность. Наиболее высоко участники оценили следующие элементы процесса ОП или его преимущества (назовем их «ценностями процесса»): 1. Акцент на привлечении и задействовании абсолютно всех сотрудников на всех уровнях организационной иерархии. 2. Дух придания равной ценности восприятию и взглядам всех сотрудников организации. 3. Разнообразие возможностей и способов выражения мнения ― в письменной и устной форме; индивидуально или в группах; качественно и количественно. 4. Добровольный, а не обязательный, навязанный извне, характер процесса. 5. Привлечение доверенных коллег в качестве внешних консультантов. 6. Понимание того, что цель процесса ― «помощь самим себе», а не критика, и его отличия от оценки эффективности или оценки, связанной с финансированием/спонсорством, и 7. Гарантии конфиденциальности и анонимности, а также высокая степень прозрачности процесса. Почти все респонденты отметили, что сам процесс «оказал влияние» или «изменил ситуацию», а именно: • создал пространство для коллективного размышления или, как выразился один респондент, «дал возможность посмотреть на себя в зеркало»; • инклюзивный характер процесса «помог каждому сотруднику почувствовать свою ценность»; Руководство по оценке потенциала национальных правозащитных учреждений 14