บ ทที่่� 3 | ผ ลก า ร ดำำ �เนิิ นก า ร ใน ภา พร ว ม
ในปีีงบประมาณ พ.ศ. 2566 กสม. ได้้ดำเนิินการ
ประสานการคุ้้�มครองสิิ ท ธิิ ม นุุ ษ ยชน รวมทั้้� ง สิ้้� น
212 คำร้้อง โดยเป็็นคำร้้องในปีีงบประมาณ พ.ศ. 2566
จำนวน 133 คำร้้ อ ง และเป็็ น คำร้้ อ งสะสมที่่� ไ ด้้ รัั บ
ในปีีงบประมาณ พ.ศ. 2565 จำนวน 79 คำร้้อง ดำเนิินการ
ประสานคุ้้�มครองแล้้ ว เสร็็ จ จำนวน 190 คำร้้ อ ง
คิิ ด เป็็ นร้้ อ ยละ 89.62 และอยู่่�ระหว่่ า งดำเนิิ น การ
จำนวน 22 คำร้้อง คิิดเป็็นร้้อยละ 10.38 ส่่วนใหญ่่
เป็็นเรื่่�องเกี่่�ยวกัับสิิทธิิในกระบวนการยุุติิธรรม และสิิทธิิ
และสถานะบุุคคล เช่่น กรณีีขอให้้พนัักงานสอบสวน
เร่่ ง รัั ด การดำเนิิ น คดีี และกรณีี ข อความช่่ ว ยเหลืือ
ให้้ ไ ด้้ รัั บ การจัั ด ทำบัั ต รประจำตัั ว บุุ ค คลที่่� ไ ม่่ มีี ส ถานะ
ทางทะเบีียน เป็็นต้้น
QR code : กรณีีตััวอย่่างรายงานผลการประสานการคุ้้ม� ครองสิิทธิิมนุุษยชน กัับหน่ว่ ยงาน
ภาครััฐ องค์์กรเอกชน ภาคประชาสัังคม หรืือบุุคคลในการคุ้้�มครองสิิทธิิมนุุษยชน
3.1.4 การประสานความช่่วยเหลืือกัับหน่่วยงานภาครััฐ องค์์กรเอกชน ภาคประชาสัังคม หรืือบุุคคล
ซึ่่ง� มีีหน้้าที่่แ
� ละอำำ�นาจโดยตรงในการแก้้ไขปััญหา
นอกจากการดำเนิิ น การต่่ อ เรื่่� อ งร้้ อ งเรีี ย น
ในการที่่�รัับไว้้ตรวจสอบการละเมิิดสิิทธิิมนุุษยชนและ
ประสานการคุ้้�มครองสิิทธิิมนุุษยชนแล้้ว กสม. ยัังได้้
กำหนดแนวทางในการดำเนิิ น การให้้ ค วามช่่ ว ยเหลืือ
ประชาชนให้้รอบด้้านมากยิ่่ง� ขึ้้น� โดยหากเรื่่อ� งร้้องเรีียนใด
พิิจารณาแล้้วเห็็นว่่าควรได้้รัับการช่่วยเหลืือและแก้้ไข
ปััญหาโดยหน่่วยงานอื่่�นที่่�มีีหน้้าที่่�และอำนาจโดยตรง
จะดำเนิินการประสานความช่่วยเหลืือโดยส่่งเรื่่�องไปยััง
หน่่วยงานภาครััฐ องค์์กรเอกชน ภาคประชาสัังคม หรืือ
บุุ ค คลที่่� มีี หน้้ า ที่่� แ ละอำนาจโดยตรงดำเนิิ น การแก้้ ไข
ปััญหาดัังกล่่าวตามหน้้าที่่�และอำนาจต่่อไป ทั้้�งนี้้� ตามข้้อ
18/1 ของระเบีียบคณะกรรมการสิิทธิิมนุุษยชนแห่่งชาติิ
ว่่าด้้วยหลัักเกณฑ์์และวิิธีกี ารในการตรวจสอบการละเมิิด
สิิทธิิมนุุษยชน พ.ศ. 2561 และที่่�แก้้ไขเพิ่่�มเติิม
ในปีีงบประมาณ พ.ศ. 2566 กสม. ได้้ดำเนิินการ
ประสานความช่่วยเหลืือ รวมทั้้�งสิ้้�น 94 คำร้้อง โดยเป็็น
คำร้้องในปีีงบประมาณ พ.ศ. 2566 จำนวน 69 คำร้้อง
และเป็็นคำร้้องสะสมที่่�ได้้รับั ในปีีงบประมาณ พ.ศ. 2565
จำนวน 25 คำร้้อง ดำเนิินการให้้ความช่่วยเหลืือแล้้วเสร็็จ
จำนวน 87 คำร้้อง คิิดเป็็นร้อ้ ยละ 92.55 และอยู่่�ระหว่่าง
ดำเนิินการ จำนวน 7 คำร้้อง คิิดเป็็นร้อ้ ยละ 7.45 ส่่วนใหญ่่
เป็็นเรื่่�องเกี่่�ยวกัับสิิทธิิและสถานะบุุคคล และสิิทธิิชุุมชน
เช่่น กรณีีขอความช่่วยเหลืือในการพิิสูจน์
ู สิ์ ทิ ธิิในสััญชาติิไทย
และกรณีีขอความช่่วยเหลืือเนื่่อ� งจากได้้รับั ความเดืือดร้้อน
จากการประกอบกิิจการโรงงาน เป็็นต้้น
QR code : กรณีีตััวอย่่างรายงานการประสานความช่่วยเหลืือกัับหน่่วยงานภาครััฐ
องค์์กรเอกชน ภาคประชาสัังคม หรืือบุุคคลในการคุ้้�มครองสิิทธิิมนุุษยชน
ป ระจำ � ปี งบ ป ระมาณ พ.ศ . 2 5 6 6
59