‫‪  .9‬ر�صدت امل�ؤ�س�سة الوطنية �أي�ضا يف �أربع منا�سبات خمتلفة‪� ،‬سواء عرب �شبكات التوا�صل االجتماعي �أو ال�صحف‬ ‫املحلية‪� ،‬أو�ضاع النزالء يف مركز �إ�صالح وت�أهيل النزالء‪ ،‬حيث تعلقت �إحداها بادعاءات تعر�ض نزالء يف مركز‬ ‫�إ�صالح وت�أهيل النزالء بوجود حاالت ت�سمم ب�سبب الطعام املقدم لهم‪ ،‬وعلى �إثر ذلك �أجرت امل�ؤ�س�سة الوطنية‬ ‫ممثلة يف جلنة ال�شكاوى والر�صد واملتابعة توا�صال مع املعنيني يف املركز وتبني عدم �صحة تلك االدعاءات‪ ،‬‬ ‫و�أخرى تعلقت بادعاء �إلقاء القب�ض على متهم من دون اتباع الإجراءات القانونية وحرمانه من التوا�صل مع‬ ‫العامل اخلارجي‪ ،‬وقد قامت امل�ؤ�س�سة باتخاذ الالزم حيث مت التوا�صل من قبل اللجنة املذكورة مع اجلهات املعنية‬ ‫حمكومني‬ ‫وانتهى الأمر بتوا�صل املتهم مع ذويه و�إبالغهم مبكان وجوده‪ ،‬كما تعلقت حالتا ر�صد بادعاء حرمان‬ ‫َ‬ ‫من تلقي العالج والرعاية ال�صحية املنا�سبة‪ ،‬وقد توا�صلت اللجنة �أي�ضا مع اجلهة املعنية ب�ش�أنهما ومتابعة‬ ‫حالتهما‪.‬‬ ‫‪ .10‬كما ر�صدت امل�ؤ�س�سة �أي�ضا خربا يف �إحدى ال�صحف املحلية يتعلق بتعطيل معاملة مواطنة من قبل �إحدى اجلهات‬ ‫الر�سمية ب�سبب غياب امل�س�ؤول‪ ،‬مما �أدى �إىل م�سا�س ببع�ض حقوقها الأ�سا�سية‪ ،‬حيث توا�صلت امل�ؤ�س�سة الوطنية‬ ‫عن طريق جلنة ال�شكاوى والر�صد واملتابعة مع الأطراف املعنية ومتت ت�سوية الأمر‪.‬‬ ‫‪ .11‬على �صعيد احلق ي�� التعليم وتوفري بيئة مدر�سية �آمنة للطفل‪ ،‬ر�صدت امل�ؤ�س�سة عرب ال�صحف املحلية حالة اعتداء‬ ‫من قبل �أحد املعلمني على طالب يف املرحلة الإعدادية م�سببا له ك�سرا يف �ضر�سه‪ ،‬وعلى �إثر ذلك قامت امل�ؤ�س�سة‬ ‫الوطنية مبخاطبة اجلهات املعنية التي با�شرت الإجراءات القانونية املتبعة يف هذا ال�ش�أن واتخاذ الإجراءات‬ ‫الالزمة‪.‬‬ ‫‪ .12‬كما ر�صدت امل�ؤ�س�سة الوطنية عرب و�سائل التوا�صل االجتماعي وال�صحافة املحلية‪� ،‬إىل جانب تلقيها �شكاوى و�صل‬ ‫عددها �إىل خم�س و�أربعني (‪ )45‬ت�ضمنت ادعاء ذوي بع�ض املحبو�سني احتياطيا يف مركز احلب�س االحتياطي‬ ‫(احلو�ض اجلاف) وجود �إجراءات �أمنية حتول دون قدرتهم على االلتقاء املبا�شر مع املوقوفني �أثناء عملية‬ ‫الزيارة ب�سبب وجود حاجز زجاجي بينهم‪ ،‬وعلى �إثر ذلك قامت امل�ؤ�س�سة وبتعاون م�شكور من قبل وزارة الداخلية‬ ‫ب�إجراء زيارة للمركز للوقوف على حقيقة االدعاء‪ ،‬حيث التقى وفد امل�ؤ�س�سة الوطنية ممثال بلجنة ال�شكاوى‬ ‫والر�صد واملتابعة مع �إدارة املركز التي �أو�ضحت �أن الإجراء املتبع مت تقريره مل�صلحة املوقوفني ولدواعي منع‬ ‫دخول املواد املحظورة‪ ،‬حيث مت �ضبط عدد من احلاالت مت فيها �إدخال مواد خمدرة �أو �آالت حادة‪ ،‬مع وجود‬ ‫نظام ي�سمح للموقوف باالختالء بذويه يف غرفة خا�صة وفق �ضوابط حمددة‪ ،‬وقد قامت اللجنة بتقدمي تو�صيات‬ ‫باتخاذ �إجراءات منا�سبة و�أكرث مرونة ت�ضمن عدم امل�سا�س بحق املوقوفني يف التوا�صل املبا�شر من خالل الزيارة‪،‬‬ ‫والنهو�ض بعملية تثقيف النزالء وذويهم بالأنظمة والإجراءات املتبعة يف هذا ال�ش�أن‪.‬‬ ‫‪54‬‬