‫المراقبة‪ ،‬والتقييم‪ ،‬والمساءلة والتعلم | دليل المؤسسات الوطنية لحقوق اإلنسان في منطقة آسيا والمحيط الهادئ‬ ‫الوحدة رقم ‪ :4‬التعلم من العمل في المراقبة‪ ،‬والتقييم والمساءلة والتعلم‬ ‫قائمة مراجعة‪ :‬التعلم من النتائج‬ ‫للتحقق من المعنى‪ ،‬فكر في األسئلة التالية حول ما إذا كانت مؤسستك الوطنية لحقوق اإلنسان جاهزة‬ ‫للتعلم من نتائج المراقبة‪ ،‬والتقييم‪ ،‬والمساءلة والتعلم‪.‬‬ ‫إذا قمت بنفس النشاط مرة أخرى‪ ،‬فماذا ستفعل بشكل مختلف؟‬ ‫هل يتم تشجيع اإلبالغ عن األخطاء أو اإلخفاقات بشكل إيجابي؟‬ ‫ً‬ ‫بدال من اإلبالغ عما تشعر أنه كان يجب أن يحدث؟‬ ‫هل تشعر بالثقة في اإلبالغ عما حدث‬ ‫هل يشمل التعلم من المراقبة‪ ،‬والتقييم‪ ،‬والمساءلة والتعلم التحقق من األشياء التي لم تنجح وكذلك ما الذي نجح؟‬ ‫هل تأكدت من مشاركة مختلف أصحاب المصلحة في اختيار‪ ،‬وجمع‪ ،‬وتحليل واستخدام البيانات؟ هل شجعت وجهات النظر‬ ‫المتنوعة‪ ،‬بما في ذلك وجهات النظر المتنوعة بين الجنسين؟‬ ‫هل قمت ببناء أنظمة التعليقات داخل مؤسستك الوطنية لحقوق اإلنسان لضمان مساهمة جميع الموظفين ‪ /‬المفوضين‬ ‫بانتظام في التعلم الجديد والتفكير فيه واستخدامه؟‬ ‫دراسة حالة‪:‬‬ ‫كيف خطط مكتب أمين المظالم‪/‬المؤسسة الوطنية لحقوق اإلنسان في ساموا لبناء قدرته على‬ ‫المراقبة‪ ،‬والتقييم‪ ،‬والمساءلة والتعلم‬ ‫في عام ‪ ،2018‬عمل مكتب أمين المظالم ‪ /‬المؤسسة الوطنية لحقوق اإلنسان في ساموا مع منتدى آسيا‬ ‫والمحيط الهادئ لوضع وتنفيذ استراتيجية مراقبة وتقييم في المكتب‪ .‬حددت االستراتيجية نتائج قصيرة‪،‬‬ ‫ومتوسطة وطويلة المدى لعمل المراقبة‪ ،‬والتقييم‪ ،‬والمساءلة والتعلم‪.‬‬ ‫نتائج المراقبة‪ ،‬والتقييم‪ ،‬والمساءلة والتعلم قصيرة المدى‬ ‫‪ُ .1‬وضعت استراتيجية للمراقبة والتقييم تفي بمتطلبات مكتب أمين المظالم ‪ /‬المؤسسة الوطنية لحقوق اإلنسان في ساموا‬ ‫وسياق ساموا‪( .‬أكتوبر ‪)2018‬‬ ‫‪ .2‬جميع الموظفين على دراية باالستراتيجية وهناك توقع تنظيمي بأنه سيتم استخدامها‪( .‬منتصف ديسمبر ‪)2018‬‬ ‫نتائج المراقبة‪ ،‬والتقييم‪ ،‬والمساءلة والتعلم متوسطة المدى‬ ‫‪ .3‬تم اختبار استراتيجية للمراقبة والتقييم عبر التقارير والتوصيات الحالية للمنظمة وتم االنتهاء من النتائج ‪ /‬المؤشرات‪.‬‬ ‫(نهاية يونيو ‪)2019‬‬ ‫‪ .4‬تم اختبار استراتيجية المراقبة والتقييم عبر أنشطة المنظمة على مدى ‪ 12‬شه ًرا ‪ ،‬وتم مراجعتها ووضعها في صيغتها النهائية‪.‬�� ‫(منتصف ديسمبر ‪)2019‬‬ ‫نتائج المراقبة‪ ،‬والتقييم‪ ،‬والمساءلة والتعلم طويلة المدى‬ ‫‪ .5‬توجد استراتيجية للمراقبة والتقييم‪:‬‬ ‫‌أ‪ .‬روابط للخطة االستراتيجية‬ ‫‌ب‪ .‬تستخدم من قبل جميع الموظفين في جميع أنشطتها‬ ‫‌ج‪ .‬يوضح بشكل فعال تأثير عملها‪.‬‬ ‫(للربط مع توقيت الخطة االستراتيجية الحالية – ‪)2021‬‬ ‫‪ .6‬توجد ثقافة قوية للمراقبة والتقييم والتحسين المستمر في المكتب كما يتضح من اإلبالغ الفعال عن اآلثار والنتائج‬ ‫(للربط مع توقيت الخطة االستراتيجية الحالية – ‪)2021‬‬ ‫‪82‬‬