حقوق اسرية
الحق في تكوين الجمعيات
الحق في مستوى معيشي
مالئم
الحق في السكن
الحق في حرية الرأي
والتعبير
الحق في الملكية
الحق في بيئة سليمة
الحق في االنضمام لألحزاب
الحق في االنتخابات
والترشيح
حقوق كبار السن
الحق في التعويض
الحق في التملك
المجموع الكلي
النسبة المئوية %
7
2
2
1
9
2
1
6
4
1
1
2
2
6
1
1
3
1
2
1
4
1
1
1
1
4
1
4
1
1
6
2
770
100
1
1
1
1
133
17.27
21
2.73
83
10.78
2
4
1
455
59.09
1
15
1.95
63
8.18
.188بلغ عدد الشكاوى االجمالي التي تلقاها المركز لهذا العام ( )770شكوى مقارنة بعدد الشكاوى االجم��لي لعام 2009
والبالغ ( ،)573وكان عــــدد الشكاوى المتعلقة بالحقوق المدنية والسياسية ( )460شكوى اي ما نسبته %59,74
من مجموع الشكاوى ،بينما كان عدد الشكاوى المتعلقـــة بالحقوق االقتصادية واالجتماعية والثقافية ( )256شكوى
اي ما نسبته %33,24من مجموع الشكاوى .فيما بلغ عدد الشكاوى المتعلقة بحقوق الفئات المستضعفة ()54
شكوى اي ما نسبته %7,01من مجموع الشكاوى .وقد تم اغالق ( )133شكوى أي ما نسبته ( )%17.27من مجموع
الشكاوى بنجاح .كما تم اغالق ( )21شكوى دون وجود نتيجة مرضية بنسبة ( ،)%2.73كما تم اغالق ( )15شكوى أي
ما نسبته %1,94من مجموع الشكاوى لعدم تعاون المشتكين مع اجراءات المركز لمتابعة الشكاوى ،كما ان المركز
تلقى ( )83شكوى تقع خارج اختصاصه أي مانسبته ( )%10.78من اجمالي عدد الشكاوى ،كما تم اغالق ( )63شكوى
أي ما نسبته ( )%8,18من مجموع الشكاوى ،بينما بلغ عــــدد الشكاوى التي ال تزال قيد المتابعة ( )455شكوى أي
مانسبته ( )%59.09من مجموع الشكاوى هذا وترجع اسباب اغالق عدد من الحاالت بنتيجة غير مرضيه إلى عدم
تعاون المشتكي او عدم رغبته في متابعة الشكاوى ،او عدم استجابة الجهه المشتكى عليها بصورة ايجابية لتوصيات
وطلبات المركز اضافة إلى عدم وجود غطاء قانوني واضح لوقف وازالة بعض االنتهاكات ،وعدم وجود نص في قانون
المركز يلزم الجهات بالرد على طلبات المركز في مدة معينة.
101