46 บทที่ 3 สััมฤทธิิผลของการดำำ�เนิินงานในภาพรวม 3.1 การตรวจสอบและรายงานข้้อเท็็จจริิง 3.1.1 สถิิติิการรัับเรื่่�องร้้องเรีียน ในปีีงบประมาณ พ.ศ. 2564 กสม. ได้้รัับเรื่่�อง เกี่่�ยวกัับการละเมิิดสิิทธิิมนุุษยชน รััฐธรรมนููญแห่่งราชอาณาจัักรไทย พุุทธศัักราช 2560 มาตรา 247 (1) บััญญััติิให้้ กสม. มีีหน้้าที่่� และอำำ�นาจในการตรวจสอบและรายงานข้้อเท็็จจริิง ที่่�ถููกต้้องเกี่่�ยวกัับการละเมิิดสิิทธิิมนุุษยชนทุุกกรณีี โดยไม่่ล่่าช้้า และเสนอแนะมาตรการหรืือแนวทาง ที่่�เหมาะสมในการป้้องกัันหรืือแก้้ไขการละเมิิดสิิทธิิ มนุุษยชน รวมทั้้�งการเยีียวยาผู้้�ได้้รัับความเสีียหาย จากการละเมิิดสิิทธิิมนุุษยชนต่่อหน่่วยงานของรััฐหรืือ เอกชนที่่�เกี่่�ยวข้้อง ในปีีงบประมาณ พ.ศ. 2564 กสม. มีีผลการ ดำำ�เนิินงานด้้านการตรวจสอบและรายงานข้้อเท็็จจริิง เกี่่�ยวกัับการละเมิิดสิิทธิิมนุุษยชน ดัังนี้้� ร้้องเรีียนกรณีีกล่่าวอ้้างว่่ามีีการกระทำำ�หรืื อละเลย การกระทำำ�อัั น เป็็ น การละเมิิ ด สิิ ท ธิิ ม นุุ ษ ยชนหรืือ การปฏิิบััติิที่่�ไม่่เป็็นธรรม และเรื่่�องที่่� กสม. เห็็นควร ให้้มีีการพิิจารณา รวมทั้้�งสิ้้น� 593 เรื่่อ� ง เมื่่อ� จำำ�แนกข้้อมููล ตามประเภทสิิทธิิมนุุษยชนที่่�มีีการร้้องเรีียน พบว่่า สิิทธิิในกระบวนการยุุติิธรรมมีีการร้้องเรีียนมากที่่�สุุด จำำ�นวน 159 เรื่่�อง คิิดเป็็นร้้อยละ 26.81 รองลงมา คืือ สิิ ท ธิิ แ ละเสรีีภาพในชีีวิิ ต และร่่ า งกาย จำำ�น วน 95 เรื่่� อ ง คิิ ด เป็็ นร้้ อ ยละ 16.02 สิิ ท ธิิ พ ลเมืือง จำำ�นวน 52 เรื่่�อง คิิดเป็็��ร้้อยละ 8.77 และสิิทธิิของ บุุคคลในทรััพย์์สิิน 42 เรื่่�อง คิิดเป็็นร้้อยละ 7.08 ส่่วนประเภทสิิทธิิอื่�่น ๆ ที่่�มีีการร้้องเรีียน เช่่น สิิทธิิ และความเสมอภาคทางเพศ สิิทธิิสตรีี การเลืือกปฏิิบัติั ิ โดยไม่่เป็็นธรรมต่่อบุุคคล และสิิทธิิชุมุ ชน รายละเอีียด ตามแผนภาพที่่� 5