ในปีีงบประมาณ พ.ศ. 2566 พื้้�นที่่เ� กิิดเหตุุที่่มี� กี ารร้้องเรีียนมากที่่�สุดุ คืือ กรุุงเทพมหานคร 224 เรื่่อ� ง คิิดเป็็นร้อ้ ยละ
23.83 รองลงมา คืือ ภาคตะวัันออกเฉีียงเหนืือ 189 เรื่่อ� ง คิิดเป็็นร้อ้ ยละ 20.11 และภาคกลาง 125 เรื่่อ� ง คิิดเป็็นร้อ้ ยละ
13.30 (แผนภาพที่่� 7) และหากจำแนกผู้้�ร้้องเรีียนตามเพศ พบว่่า เป็็นเพศชายมากที่่�สุุด 528 คน คิิดเป็็นร้้อยละ 56.17
รองลงมา คืือ เพศหญิิง 205 คน คิิดเป็็นร้้อยละ 21.81 และบุุคคลหลากหลายทางเพศ 126 คน คิิดเป็็นร้้อยละ 13.40
(แผนภาพที่่� 8) โดยช่่องทางที่่�ผู้้�ร้้องเรีียนมากที่่�สุุด คืือ ทางจดหมายอิิเล็็กทรอนิิกส์์ 368 เรื่่�อง คิิดเป็็นร้้อยละ 39.15
รองลงมา คืือ ทางไปรษณีีย์์ 311 เรื่่�อง คิิดเป็็นร้้อยละ 33.09 และร้้องเรีียนด้้วยตนเอง 82 เรื่่�อง คิิดเป็็นร้้อยละ 8.72
(แผนภาพที่่� 9)
แผนภาพที่่� 7 สถิิติิเรื่่�องร้้องเรีียนจำำ�แนกตามพื้้� นที่่�เกิิดเหตุุในปีีงบประมาณ พ.ศ. 2566
สถิติเรื่องร้องเรียนจําแนกตามพื้นที่เกิดเหตุในปีงบประมาณ พ.ศ. 2566
ภาคเหนือ
ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ
11.28%
20.11%
จำน���น 106 เรื่อง
จำนวน 189 เรื่อง
ภาคตะวันตก
3.72%
จำนวน 35 เรื่อง
กรุงเทพมหานคร
23.83%
จำนวน 224 เรื่อง
ภาคกลาง
13.30%
จำนวน 125 เรื่อง
ภาคใต้
11.91%
จำนวน 125 เรื่อง
ภาคตะวันออก
5.85%
จำนวน 55 เรื่อง
ไม่ระบุพื้นที่เกิดเหตุ
9.47%
จำนวน 89 เรื่อง
ต่างประเทศ
รวมทั้งสิ้น 940 เรื่อง
0.53%
จำนวน 5 เรื่อง
ที่่�มา : สำนัักรัับเรื่่�องร้้องเรีียนและประสานการคุ้้�มครองสิิทธิิมนุุษยชน (ข้้อมููล ณ วัันที่่� 30 กัันยายน 2566)
56
ร าย งานผลกา รปฏิ บั ติ งา นคณ ะกรรมการสิ ท ธิ มนุษ ย ช น แห่ ง ช าติ