‫تمق ر ر ر ر ر ر ررى المرك ر ر ر ر ر ر ررز ال ر ر ر ر ر ر رروطني م ر ر ر ر ر ر ررن ‪4242/25/3:‬م لغاي ر ر ر ر ر ر ررة ‪4242/27/32‬م ‪ 57‬ش ر ر ر ر ر ر رركول‪ ،‬مني ر ر ر ر ر ر ررا‬ ‫المدنير ر ر ر ر ر ر رة والسياس ر ر ر ر ر ر ر ّرية‪ ،‬و‪ 8‬ش ر ر ر ر ر ر رركول ذات عالق ر ر ر ر ر ر ررة ب ر ر ر ر ر ر ررالحقوق‬ ‫‪ 38‬ش ر ر ر ر ر ر رركول ذات عالق ر ر ر ر ر ر ررة ب ر ر ر ر ر ر ررالحقوق‬ ‫ّ‬ ‫الثقافي ر ر ر ر ر رة‪ ،‬كمرر ر ر ر ررا بم ر ر ر ر ر ر عرر ر ر ر رر��د الش ر ر ر ر رركاول ذات العالقر ر ر ر ر ررة بحق ر ر ر ر رروق الفئر ر ر ر ر ررات‬ ‫رادية و‬ ‫ارجتماعي ر ر ر ر ر رة و ّ‬ ‫ّ‬ ‫ارقتصر ر ر ر ر ر ّ‬ ‫األكثر حاجة لمحماية ‪ 35‬شكول‪ .‬جاات نتيجة متابعتيا عمى النحو التالي‪:‬‬ ‫تم تحقيق نتيجة مرعية في ‪ 53‬شكول بنسبة ‪ %39.89‬من المجموع الكمي لمشكاول‪ ،‬واغالق ‪ 38‬شكول‬ ‫لخروجيا عن اختصاص المركز بنسبة ‪ ،%;.34‬كما تم إغالق ‪ 4‬شكول لعدم ثبوت أي انتياك فييا وبنسبة‬ ‫‪ ،%3.36‬باإلعافة إلغالق شكول واحدة لعدم تعاون المشتكي وبما نسبتو ‪ ،%2.79‬وما زال منيا ‪6‬‬ ‫شكول قيد المتابعة أي ما نسبتو ‪ %4.4:‬من المجموع الكمي لمشكاول‪ ،‬وجميعيم من الجنسية األردنية‪.‬‬ ‫طم ات المساعدة التي تم استق اليا ع ر الخط الساخن خالل فترة جائحة كورونا ‪0202‬م‬ ‫احلق موضوع الطلب‬ ‫عدد‬ ‫الشكاوى‬ ‫الوصول اىل‬ ‫نتيجة مرضية‬ ‫عدم الوصول‬ ‫اىل نتيجة‬ ‫خارج‬ ‫اختصاص‬ ‫عدم‬ ‫ثبوت‬ ‫عدم‬ ‫تعاون‬ ‫بناء على رغبة‬ ‫املشتكي‬ ‫قيد‬ ‫املتابعة‬ ‫احملفوظة‬ ‫املستأنفة‬ ‫اجلنس‬ ‫اردين‬ ‫احلق يف مستوى معيشي مالئم‬ ‫‪18‬‬ ‫‪18‬‬ ‫مرضية‬ ‫‪0‬‬ ‫املركز‬ ‫‪0‬‬ ‫اإلنتهاك‬ ‫‪0‬‬ ‫املشتكي‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪18‬‬ ‫اجملموع‬ ‫‪18‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪18‬‬ ‫النسبة املؤية‬ ‫‪100%‬‬ ‫‪%100‬‬ ‫‪%0‬‬ ‫‪%0‬‬ ‫‪%0‬‬ ‫‪%0‬‬ ‫‪%0‬‬ ‫‪%0‬‬ ‫‪%0‬‬ ‫‪%7‬‬ ‫طم ات المساعدة التي تم استق اليا ع ر الخط الساخن خالل فترة جائحة كورونا ‪0202‬م‬ ‫تمقى المركز الوطني من ‪4242/25/3:‬م ولغاية ‪4242 /25 /32‬م (‪ )3:‬طمب مساعدة‪ ،‬وجميعيا ذات‬ ‫الثقافية‪ .‬وتم إغالق ما ال ر ‪ 3:‬طمب بنتيجة مرعية وبنسبة‬ ‫ارقتصادية و‬ ‫عالقة بالحقوق‬ ‫ارجتماعية و ّ‬ ‫ّ‬ ‫ّ‬ ‫‪.%322‬‬ ‫‪44‬‬ ‫‪100‬‬