Возможные проблемы:
•
организационное развитие: миссия и стратегия, бизнес-процессы, управление
персоналом, информационные и коммуникационные технологии;
•
организационное управление: способность укреплять независимость НПЗУ,
обеспечивать представительство множественных групп и укреплять отношения
с внешними заинтересованными сторонами, развивать, общаться и определять
видение, миссию и ценности на основе универсальных стандартов прав
человека, а также создавать среду, которая мотивирует и поддерживает
субъектов прав, в том числе сотрудников НПЗУ;
•
знания: обучение и образование сотрудников НПЗУ и субъектов прав;
•
взаимная ответственность: способность обеспечивать подотчетность путем
предотвращения нарушения прав человека и обеспечения принудительного
исполнения соответствующих законов, укреплять национальную целостность
НПЗУ, расширять участие общественности и налаживать отношения; увеличить
мобилизацию, доступ к информации и ее использование, работать с
международным сообществом, в том числе МКК и АТФ.
Обсуждения также позволяют всем руководителям, менеджерам и персоналу
высказать свое мнение о том, как повысить способность НПЗУ более эффективно
выполнять свою работу.
После завершения групповых обсуждений руководители, менеджеры и сотрудники
НПЗУ индивидуально оценивают текущий и требуемый потенциал НПЗУ, используя
простой опросник по основным проблемам в сфере потенциала, выявленным в ходе
обсуждения в фокус-группах. Количественно оценивая текущий и требуемый
потенциал, они выявляют пробелы в сфере потенциала в организации, а также
масштабы пробелов, которые необходимо устранить. Данные, полученные с помощью
опросника, носят качественный (пробелы в каких сферах? насколько ��ни важны?) и
количественный (сколько людей назвали этот пробел? каков масштаб разрыва между
текущим и требуемым потенциалом? что можно сделать для устранения пробелов?)
характер.
Опросники заполняются индивидуально и анонимно.
3. Опрос ключевых внешних заинтересованных лиц
Рабочая группа по проведению ОП также опрашивает небольшое количество
ключевых внешних заинтересованных лиц, индивидуально или в группах, чтобы
получить внешнее мнение о потенциале НПЗУ. Цель этих опросов — внешняя
проверка внутренних мнений о текущем и необходимом потенциале НПЗУ. Внешним
заинтересованным лицам не предлагают заполнить опросник, но они проходят
короткий опрос, в котором могут высказать свое общее мнение и комментарии.
Информация, собранная во время опросов, передается НПЗУ.
4. Анализ данных и разработка стратегий
После проведения обсуждений в фокус-группах и заполнения опросников
руководителями и сотрудниками НПЗУ, а также после опроса внешних
заинтересованных лиц рабочая группа сопоставляет и анализирует собранные данные
и другую информацию. Рабочая группа начинает разработку возможных стратегий и
действий для устранения наиболее важных выявленных пробелов в сфере
Руководство по оценке потенциала национальных правозащитных учреждений
66