Если говорить о повышении уровня знаний персонала, то создание в НПЗУ
отлаженной и продуманной ИТ-инфраструктуры также является важной
корректирующей стратегией, призванной обеспечить максимально эффективное
использование существующих информационных и коммуникационных платформ и
порталов, а также оптимизацию электронных процессов обработки данных и
информации. В результате ОП НПУ были рекомендованы следующие стратегии и
действия:
•
модернизировать существующие порталы и коммуникационные платформы для
целей внутренней и внешней коммуникации: в пределах организации
сотрудникам нужна актуальная информация об управленческих решениях, а
также доступ к базам данных внутренних документов, таких как отчеты и
жалобы; за пределами организации общественность (и сотрудники НПЗУ)
должна иметь возможность доступа к информации о правах человека на
международном и национальном уровне, в том числе, помимо прочего, к новым
законам, соответствующей статистике, докладам органов контроля исполнения
договоров и отчетам международных правозащитных организаций;
•
обеспечить регулярное обновление сайта НПЗУ и размещение на нем отчетов и
сведений о проделанной работе, а также регулярно проверять его доступность
и полезность;
•
обеспечить размещение на сайте НПЗУ дезагрегированных данных о
положении женщин и представителей других групп, исторически находящихся в
уязвимом положении;
•
внедрить новое программное обеспечение, позволяющее в максимально
возможной степени управлять ключевыми функциями НПЗУ, в том числе
рассмотрением жалоб, планированием проверок и отчетностью, вплоть до
перевода персонала и административных и финансовых процессов, в
электронном виде.
4.6. Укрепление партнерских отношений и внешних связей
Хотя проведенные оценки потенциала показали, что НПЗУ проводят обширную работу
по повышению осведомленности в области прав человека, правозащитная
деятельность в государственных министерствах, парламенте и судебных органах
вошла в число сфер, требующих большего внимания. Как следствие, были
предложены следующие стратегии:
•
обеспечить участие НПЗУ во встречах с ключевыми сотрудниками
соответствующих министерств и ведомств;
•
проводить регулярные встречи с ключевыми комитетами и отдельными членами
парламента;
•
выявлять и привлекать заинтересованные стороны за пределами
правительства, которые могут повлиять на принятие государственных решений,
в том числе конфессиональные и религиозные группы (когда это необходимо).
Взаимодействие с организациями гражданского общества (ОГО),
неправительственными организациями (НПО), средствами массовой информации и
правозащитниками также стало областью, более пристальное внимание к которой
Руководство по оценке потенциала национальных правозащитных учреждений
58