поощрения и защиты прав человека. Мой опыт как члена рабочей группы по проведению
оценки потенциала укрепил мою решимость выполнять возложенные на меня
обязанности с еще большей ответственностью.
ХОМЕРО РУСИАНА
Комиссия по правам человека Филиппин
Член рабочей группы по проведению ОП Национальной комиссии по правам
человека в Непале, 2013 г.
В любых организациях между руководством и оперативным персоналом возникает
разрыв, особенно если в организации есть региональные и центральные
представительства. Оценка потенциала может объединить НПЗУ, так как опирается
на внутреннюю и внешнюю информацию, собранную на условиях равенства мнений,
чтобы определить сильные и слабые стороны и согласовать дальнейшие шаги.
Простой сбор мнений всех без исключения сотрудников НПЗУ дает невероятные
результаты. Это укрепляет индивидуальное чувство ответственности и серьезное
отношение к процессу ОП и организации в целом.
ЭШЛИ БОУ
Управление омбудсмена Самоа
Член рабочей группы по проведению оценки потенциала НПЗУ Филиппин и
Узбекистана, 2018 г.
3.4.2. Опрос внешних заинтересованных лиц и партнеров
В ходе опроса внешних заинтересованных лиц задают первые два из трех вопросов,
которые задают внутренним фокус-группам, а именно:
•
Что у НПЗУ получается хорошо?
•
Что НПЗУ нужно улучшить, чтобы более эффективно выполнять свои
обязательства/миссию?
Внешних заинтересованных лиц не спрашивают конкретно о действиях по
наращиванию потенциала НПЗУ, поскольку они могут знать недостаточно для
предоставления полезной информации.
Цель опроса внешних заинтересованных лиц ― подтверждение выводов, сделанных
по итогам обсуждений в фокус-группах с руководителями и персоналом НПЗУ, а также
на основе документации, предоставленной рабочей группе до начала оценки. Опросы
не направлены на оценку работы НПЗУ.
Опросы внешних лиц могут проводиться в формате как индивидуальных бесед, так и
обсуждений в фокус-группах. Обсуждения в фокус-группах могут быть эффективнее
индивидуальных опросов для определенных категорий внешних заинтересованных
лиц, например, представителей НПО или правительственных министерств.
Проведение опросов в некоторых группах позволяет принять участие в оценке
потенциала большему количеству внешних заинтересованных лиц. Как правило,
проводится в общем шесть (но не более восьми) индивидуальных и групповых встреч с
внешними заинтересованными лицами.
3.4.3. Определение основных проблем в сфере потенциала
После завершения обсуждений в фокус-группах определяются основные проблемы в
сфере потенциала НПЗУ. Эти проблемы послужат основой для опросника, который
Руководство по оценке потенциала национальных правозащитных учреждений
34