ทั้งนี้สามารถแสดงได้ในรูปดังต่อไปนี้ สถาบันสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ ยกขึ้นเป็นประเด็น พิจารณา รับเรื่องร้องเรียน อาจมีการ ไกล่เกลี่ยก่อน อ�ำนาจกึ่ง ตุลาการ ตรวจสอบ/ พิจารณา/วินิจฉัย ไม่ละเมิดสิทธิมนุษยชน ละเมิดสิทธิมนุษยชน หากไม่เกี่ยวกับสิทธิมนุษยชน ไม่รับเรื่องร้องเรียน หากอยู่ในระหว่าง���ารฟ้อง ต่อศาล ผิดกฎหมายอื่น ๆ แจ้งผู้ร้อง/ผู้ที่เกี่ยวข้อง แก้ไขปัญหา (ส่งให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องแก้ไข/ รัฐบาล / รัฐสภา / รายงานต่อสาธารณะ) ติดตามประเมินผล กระบวนการ ยุติธรรมอื่นๆ การละเมิดสิทธิมนุษยชน ผิดกฎหมายอื่น ๆ หรือ เกี่ยวข้องกับการลงโทษ ส่งเรื่องให้ศาล ที่เกี่ยวข้องพิจารณา พิพากษา/ก�ำหนด บทลงโทษ โดยในการตอบสนองบทบัญญัติในการจัดการข้อร้องเรียนนั้น สถาบันสิทธิมนุษยชนแห่งชาติควรท�ำให้มั่นใจว่า ข้อร้องเรียนจะได้รับการจัดการอย่างยุติธรรม โปร่งใส มีประสิทธิภาพ ฉับไว และมีมาตรฐานเดียวกัน เพื่อที่จะปฏิบัติได้ ดังกล่าว สถาบันสิทธิมนุษยชนแห่งชาติควรกระท�ำดังนี้ ให้ความมั่นใจว่าสิ่งอ�ำนวยความสะดวก เจ้าหน้าที่ การปฏิบัติ และกระบวนการต่าง ๆ จะสามารถเข้าถึง บุคคลที่ถูกละเมิดสิทธิมนุษยชน และตัวแทนของเขา เช่น องค์การเอกชน ฯลฯ ให้ความมั่นใจว่ากระบวนการจัดการข้อร้องเรียนจะมีการระบุแนวทางเป็นลายลักษณ์อักษร และเปิดเผยต่อสาธารณชน 68 มาตรฐานและแนวทางการด�ำเนินงานของสถาบันสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ