‫تحليل البيانات ‪3.4.5.‬‬ ‫يعد تحليل البيانات‪ ،‬النوعية والكمية‪ ،‬جز ًءا مه ًما من إعداد تقرير تقييم القدرات ‪.‬ويعكس ذلك إلى قادة وموظفي المؤسسات الوطنية‬ ‫لحقوق اإلنسان النطاق الكامل لفهمهم للمستوى الحالي للوظيفة والفعالية في المؤسسة الوطنية لحقوق اإلنسان وآرائهم لما يمكن‬ ‫للمؤسسة وما ينبغي أن تفعله في الواقع لتحسينه على مدار السنوات الخمس التالية ‪.‬في العديد من المؤسسات الوطنية لحقوق‬ ‫اإلنسان‪ ،‬وربما في معظمها‪ ،‬ال يوجد إجماع تنظيمي على نقاط الضعف والتحديات التي تتم مواجهتها ‪.‬نتيجة لذلك‪ ،‬ال يوجد التزام‬ ‫تنظيمي باستراتيجيات وإجراءات محددة لتنمية القدرات ‪.‬إن تقرير تقييم القدرات يوفر هذا من خالل تحليل البيانات المكثف الذي‬ ‫‪.‬يتيح فه ًما مشتركًا للجميع في المؤسسة الوطنية لحقوق اإلنسان‬ ‫بمجرد جمعها‪ ،‬يتم تحليل ومطابقة البيانات النوعية التي تم الحصول عليها من مناقشات مجموعة التركيز واالستبيانات والبيانات‬ ‫فورا بعد االنتهاء من مناقشات مجموعات التركيز‪ ،‬وهو يشكل األساس لتنقيح‬ ‫الكمية من االستبيانات ‪.‬يبدأ تحليل البيانات النوعية ً‬ ‫‪.‬القضايا وإعداد االستبيان‬ ‫‪:‬تتيح هذه العملية لفريق تقييم القدرات‬ ‫تحديد قضايا القدرة األساسية التي أثيرت في المناقشات‬ ‫•‬ ‫التمييز بين قضايا القدرات المشتركة عبر المؤسسات الوطنية لحقوق اإلنسان وتلك الخاصة بأي مجموعة أو قسم أو فئة أو‬ ‫مستوى وضع معين‬ ‫•‬ ‫‪.‬وضع مقترحات لمواجهة التحديات‬ ‫•‬ ‫‪.‬يمكن لفريق تقييم القدرات أن يبدأ مهمة كتابة التحليل النوعي في شكل مسودة بينما يقوم القادة والموظفون بإكمال االستبيانات‬ ‫البيانات الكمية هي تصنيفات القدرة الحالية والمستقبلية المطلوبة التي قدمها المجيبون على االستبيانات لكل قضية من قضايا القدرات‬ ‫األساسية ‪.‬يكشف حساب متوسط التصنيفات لكل قضية عن متوسط تصنيف القدرة الحالية ومتوسط تصنيف القدرة المستقبلية‬ ‫المطلوبة لتلك المشكلة ‪.‬فهو يوضح أين تكمن مواطن القوة ومواطن الضعف في المؤسسة الوطنية لحقوق اإلنسان‪ ،‬وفقًا لوجهات‬ ‫نظر قادتها وموظفيها ‪.‬يتمثل الفرق بين القدرة الحالية والقدرة المستقبلية المطلوبة في فجوة القدرات‪ ،‬أي أن القدرة اإلضافية التي‬ ‫ينظر إليها القادة والموظفون تكون مطلوبة للمؤسسات الوطنية لحقوق اإلنسان ألجل أن تعمل بفعالية وكفاءة ‪.‬هناك حاجة إلى‬ ‫استراتيجيات وإجراءات تقييم القدرات‪ ،‬ال سيما عندما تكون فجوة القدرات كبيرة‪ ،‬لمساعدة المؤسسات الوطنية لحقوق اإلنسان على‬ ‫‪.‬الوصول إلى القدرات المستقبلية المطلوبة ضمن اإلطار الزمني المحدد‬ ‫يمكن أن تكشف البيانات أيضًا عن طرق لمساعدة المؤسسات الوطنية لحقوق اإلنسان في تحديد أولويات احتياجاتها فيما يتصل بتقييم‬ ‫القدرات ‪:‬فالقضايا التي تكون فيها فجوة القدرات "الحالية "و "المطلوبة "أكبر يمكن أن تكون هي القضايا التي تختار المؤسسة‬ ‫الوطنية لحقوق اإلنسان التركيز عليها أوالً وبشكل مكثف ‪.‬وبدالً من ذلك‪ ،‬يمكن تحديد الفجوات األصغر باعتبارها "مكتسبات‬ ‫‪.‬سريعة "محتملة للمؤسسات الوطنية لحقوق اإلنسان‬ ‫لقد وجدتُ البيانات الكمية مفيدة في بدء المناقشات مع السلطة التنفيذية وجميع الموظفين حول وجهات النظر المختلفة بشأن قدرة المفوضية‬ ‫‪.‬وأدائها‪ .‬وقد أدى هذا إلى تبادل مثمر وزيادة التفاهم بين الموظفين‬ ‫راندا سينيورا‬ ‫المدير التنفيذي للجنة الفلسطينية المستقلة لحقوق اإلنسان‬ ‫عضو فريق تقييم القدرات في اللجنة الوطنية المنغولية لحقوق اإلنسان‪2011 ،‬‬ ‫‪،‬عند استكمال االستبيان عبر اإلنترنت‪ ،‬يمكن تحليل البيانات آليًا من خالل برنامج اإلنترنت المستخدم ‪.‬عند استكمال االستبيان ورقيًا‬ ‫لتيسير عملية التحليل ‪.‬في أي من الحالتين‪ ،‬ينبغي أن تكون الردود ‪ Excel‬سوف يلزم تجميع وترتيب البيانات من خالل برنامج مثل‬ ‫على االستبيان قابلة للتحليل‪ ،‬حسب االقتضاء وحسبما يكون ذا الصلة‪ ،‬لكل قضية تتعلق بالقدرات األساسية‪ ،‬حيث تتم مقارنة‬ ‫‪:‬التصنيفات الخاصة بالقدرة المطلوبة الحالية والمستقبلية وإظهار فجوة القدرات‪ ،‬أي الفرق بين التصنيفين‬ ‫للمؤسسة الوطنية لحقوق اإلنسان ككل‬ ‫•‬ ‫حسب الفئة‪ ،‬على سبيل المثال‪ ،‬حسب الجنس والعرق والمجال الوظيفي للمؤسسة الوطنية لحقوق اإلنسان‪ ،‬والمكاتب‬ ‫‪.‬المركزية واإلقليمية‪ ،‬ونوع الوظيفة (مدير أو سياسة أو إدارة)‬ ‫•‬ ‫يتيح هذا النوع من التحليل تحديد االختالفات في المنظور وفهمها ويسلط الضوء على التحديات المحددة ومجاالت القدرات ذات‬ ‫‪.‬األولوية بنا ًء على الهيكل التنظيمي للمؤسسات الوطنية لحقوق اإلنسان‬ ‫‪31‬‬ ‫دليل تقييم القدرات للمؤسسات الوطنية لحقوق اإلنسان‬