отражают его собственное мнение. Опрос полностью анонимен. Респондентов просят
не указывать имя и фамилию и не предоставлять никакую информацию, которая
позволяет установить их личность. Содержание каждого опросника конфиденциально
― итоговый отчет о проведении ОП включает только обобщенные результаты и
результаты с разбивкой по категориям, по которым невозможно установить личность
респондентов. После анализа заполненные опросники не передаются НПЗУ, а
доступны только рабочей группе по проведению ОП.
Руководителям и сотрудникам НПЗУ необходимо предоставить возможность узнать
больше об опроснике, в том числе о том, как его заполнить, на встрече. Один или два
члена рабочей группы по проведению ОП должны рассказать об опроснике, объяснить,
как были определены основные проблемы, объяснить, как его заполнять, и ответить на
вопросы. Необходимо подчеркнуть, что опрос проводится индивидуально, анонимно и
конфиденциально. Члены рабочей группы должны убедиться в том, что все сотрудники
НПЗУ понимают, как заполнять опросник.
По возможности опросник заполняется онлайн, на специальном сайте онлайн-опросов
(как правило, Survey Monkey). Заполнение опросника онлайн сокращает рабочую
нагрузку и время на обработку результатов и предоставление анализа. Это также
позволяет быстро создать полезные графики для наглядного отображения
результатов. Онлайн-опросник можно заполнить как на английском, так и на местном
языке (если этот язык поддерживается). Если английский не используется в НПЗУ,
рабочая группа по проведению ОП постарается провести опрос на местном языке.
Заполнение опроса на английском языке помогает рабочей группе быстро и легко
анализировать ответы.
Во многих странах или во многих НПЗУ заполнение опросника онлайн может быть
невозможным. Также некоторым сотрудникам может быть неудобно это сделать, даже
у них есть такая возможность. В этом случае опросник можно заполнить в печатном
виде. Опять же, печатный опросник будет доступен на английском языке и, когда это
необходимо и возможно, на местном языке. Заполнение опросника на английском
языке помогает рабочей группе быстро и легко проанализировать ответы. Все
опросники, заполненные в печатной форме, уничтожаются рабочей группой после
анализа результатов.
Заполнение опросника обычно занимает 30–60 минут.
Национальная комиссия по правам человека в Непале (НКПЧH), июль 2013 г.
Сотрудники, участвующие в оценке потенциала НКПЧН в июле 2013 года, получили
возможность заполнить опросник онлайн на сайте Survey Monkey наряду с печатной
версией. Персонал, имеющий хороший доступ к интернету и умеющий им
пользоваться, прошел опрос онлайн, остальные сотрудники заполнили печатную
версию. В этом случае обе версии опросника необходимо было предоставить как на
английском, так и на непальском языке. Это было непросто сделать для онлайнверсии, но рабочая группа решила эту проблему, использовав в одной онлайн-анкете
английский и непальский языки. Предоставление каждому респонденту выбора
способа заполнения опросника позволило каждому решить, какой формат для него
удобнее. Но даже в этом случае рабочей группе было проще сопоставить и
проанализировать данные, и этот процесс занял меньше времени. Алгоритм Survey
Monkey собрал все результаты и даже позволил выполнить агрегирование и
дезагрегирование данных по многим категориям. Таким образом, этот формат
оказался удобным для всех сторон.
Руководство по оценке потенциала национальных правозащитных учреждений
39