052
ตารางที่ 5 การเปรียบเทียบผลการด�ำเนินงานในภาพรวมของส�ำนักงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชน
แห่งชาติ ระหว่างปีงบประมาณ พ.ศ. 2561-2563
หน่วย: บาท
แผนงาน/ผลผลิต/ตัวชี้วัด
หน่วยนับ
ปี 2561
ปี 2562
ปี 2563
แผนงานพื้นฐานด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการภาครัฐ
ผลผลิตที่ 1: การส่งเสริมสิทธิมนุษยชน
ตัวชี้วัด
1. ร้อยละของประชาชนได้รับรู้และเข้าใจ
ร้อยละ
59
84
83
และตระหนักถึงความส�ำคัญของสิทธิมนุษยชน
2. จ�ำนวนคนที่ได้รับการส่งเสริมเผยแพร่ความรู้ และ
คน
69,395
63,395
253,261
สร้างความตระหนักถึงความส�ำคัญของสิทธิมนุษยชน
ผลผลิตที่ 2: การคุ้มครองสิทธิมนุษยชน
ตัวชี้วัด
1. จ�ำนวนเรื่องร้องเรียนที่ได้รับด�ำเนินการแล้วเสร็จ
ร้อยละ
63
86
75
ภายใน 90 วัน ไม่น้อยกว่าร้อยละ
2. ผู้ร้องเรียนมีความพึงพอใจต่อผลการให้บริการ
ร้อยละ
93
83
94
ไม่น้อยกว่าร้อยละ
3. จ�ำนวนรายงานผลการตรวจสอบ/ข้อเสนอแนะที่มี
ร้อยละ
71
92
80
การน�ำไปปฏิบตั หิ รือมีการตอบสนอง ไม่นอ้ ยกว่าร้อยละ
แผนงานบูรณาการขับเคลื่อนการแก้ไขปัญหาจังหวัดชายแดนภาคใต้
โครงการสร้างความเข้มแข็งในพื้นที่จังหวัดชายแดนภาคใต้
ตัวชี้วัด
1. คู่มือสิทธิมนุษยชนศึกษาส�ำหรับเจ้าหน้าที่รัฐและ
เล่ม
ประชาชนในพื้นที่จังหวัดชายแดนภาคใต้
2. เจ้าหน้าทีม่ คี วามรูค้ วามเข้าใจและมีความตระหนัก
ร้อยละ
613
ในการเคารพสิทธิมนุษยชน ไม่น้อยกว่าร้อยละ
(คน)
แผนงานบูรณาการวิจัยและนวัตกรรม
โครงการศึกษาวิจัยเพื่อพัฒนาองค์ความรู้เพื่อส่งเสริมและคุ้มครองสิทธิมนุษยชน
ตัวชี้วัด
1. จ�ำนวนเรื่องที่มีการศึกษาวิจัยด้านสิทธิมนุษยชน
2. องค์ความรู้ที่สามารถน�ำไปต่อยอดเชิงลึกหรือ
น�ำไปแก้ไขปัญหาในการด�ำเนินงานของหน่วยงาน
เรื่อง
ร้อยละ
1
50
2,000
-
-
78
(ร้อยละ)
1
50
1
50
ที่มา : กลุ่มงานนโยบายและยุทธศาสตร์ ส�ำนักงานกิจการคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ (ข้อมูล ณ วันที่ 30 กันยายน 2563)