주주 중심 경영에서 이해관계자 중심 경영으로 주주 중심 경영 이해관계자 중심 경영 l 노벨경제학 수상자인 밀턴 프리드먼은 다 음과 같이 말하며 주주이론을 강력히 지원 한 바 있다. "기업의 유일한 사명과 사회적 책임은 딱 한 가지가 있다. 그것은 법이 정하는 테두리 안에서 이익을 극대화 하는 것이다." l 그에 따르면 기업은 주주이익을 극대화할 때 비로소 납세 의무와 고용창출 기회를 보다 많이 만들어낼 수 있으며 이를 통해 사회에 대한 책임을 달성하게 된다. l 주주이론은 기업의 돈은 주주로부터 나온 것이므로 자금운용, 집행에 있어서 주주 이익을 최우선 순위에 놓아야 한다는 신념 을 토대로 한다. l 이 관점에 따르면 주주이익을 거스르는 일 체의 경영행위는 기업 경영 본질에서 일탈 한 것으로 간주한다. 외국인, 내국인, 대주 주, 소액 주주, 장기 혹은 단기 보유자든 상관없이, 주주는 기업의 주인이기 때문에 기업경영은 그 주인을 이롭게 하는데 최대 한 초점을 맞춰야 한다는 것이다. l 에드 프리먼(Edward Freeman) 버지니 아 경영대 교수는 주주 가치 관점에 반 하여 이해관계자 가치 관점을 제시하고 이해관계자 이론에 대한 규범적 접근 방식을 정립하였다. l 이해관계자 이론은 기업의 조직 윤리와 가치 추구를 주장함으로서 기업 조직 행동 및 윤리경영의 토대가 되었다. l 이 이론에서 기업의 주인은 주주 뿐 아 니라, 기업을 구성하는 다양한 주체들, 종업원, 고객, 협력업체, 지역사회 등 모두를 포함한다. l 주로 종업원, 노조, 주주, 이사회를 내 부 이해관계자, 사업파트너인 협력업체, 유통업, 서비스 제공자, 소비자 그룹, 소비자 연맹, 정부, 규제당국, 전문가 집단, 언론, 지역사회 구성원, 기업과 관련된 특정 이해단체 등을 외부 이해 관계자라고 부른다. 이해관계자 중심 경영 관점의 옹호자는 한 기업의 성공은 모든 이해관계자의 만 족으로 측정되어야 한다고 믿는다. 이 관점에서 보면 이해관계자 관리는 하나의 목적이자 수단이다. 기업의 사회적 책임을 기업 조직이 추구해야 할 중요한 문제 라고 믿으며 기업이 공동의 이익과 경제적 공생 관계를 추구할 때 사회에 가장 잘 봉사하는 것이라고 주장한다. 따라서 경영진은 주주에 대한 의무뿐만 아니라 이해 관계자들에 대한 의무도 동시에 지며 기업의 목적도 이익 극대화뿐만 아니라 기업 으로서의 지속가능한 성장을 추구하는 것까지 포괄한다. 이 이론은 설사 기업 이익 규모를 축소시킨다 하더라도 이해관계자들의 이익은 보 호되어야 한다고 주장한다. 다시 말하자면, 주주 중심 이론 하에서 이해관계자들의 - 64 -