는 편이며(M = 3.14, SD = 0.64), 시설 내 불합리한 상황에 대한 시정을 요구할
수 있는 편이고(M = 3.15, SD = 0.62), 업무 수행 방법이나 업무 내용은 본인 재
량으로 이루어지는 편이라 답하였다 (M = 2.93, SD = 0.67). 담당업무와 관련 없
는 일을 하는지에 대하여 평균 1.87(SD = 0.70), 시설 내 상하직급 간 또는 동료
간 성희롱, 폭언, 폭행 등이 발생하는지에 대하여 평균 1.23(SD = 0.47), 시설 내
직원이 아동에게 성희롱, 폭언, 폭행 등을 하는지에 대하여 평균 1.18(SD = 0.42)
로 폭력이 발생하지 않는 편이라고 답했다. 시설은 업무 관련 정기적인 교육을 제
공하는 편이며(M = 3.41, SD = 0.61), 시설은 업무 관련 개인 면담을 실시하는지
에 대하여 평균 2.97(SD = 0.70)로 나타���다.
공동생활가정은 시설 내 의사결정이 투명하게 이루어지고 있는 편이며 (M =
3.55, SD = 0.59), 시설 내 불합리한 상황에 대한 시정을 요구할 수 있는 편이고
(M = 3.51, SD = 0.63), 업무 수행 방법이나 업무 내용은 본인 재량으로 이루어
지고 편이라고 답했다 (M = 3.19, SD = 0.62). 담당업무와 관련 없는 일을 하는
지에 대하여 평균 1.60(SD = 0.69), 시설 내 상하직급 간 또는 동료 간 성희롱,
폭언, 폭행 등이 발생하는지에 대하여 평균 1.07(SD = 0.28), 시설 내 직원이 아동
에게 성희롱, 폭언, 폭행 등을 하는지에 대하여 평균 1.10(SD = 0.37)으로 폭력이
발생하지 않는 편이라고 답했다. 시설은 업무 관련 정기적인 교육을 제공하는지에
대하여 평균 3.47(SD = 0.59), 마지막으로 시설은 업무 관련 개인 면담을 실시하
는지에 대하여 평균 3.13(SD = 0.73)으로 긍정적으로 응답하였다.
응답자의 평소 업무 관련 만족도에 관하여 각 문항에 ‘1점(전혀 그렇지 않다)’에
서 ‘4점(매우 그렇다)’으로 응답하도록 하였을 때 다음과 같이 나타났다(표 13). 전
체 응답을 살펴보면, 응답자가 받고 있는 보상(급여, 휴가 등)에 만족하는지에 대하
여 평균 2.77(SD = 0.86), 업무의 고용안정성에 대하여 평균 3.09(SD = 0.66), 일
의 의미에 대한 만족은 평균 3.34(SD = 0.58), 근로시간에 대한 만족은 평균
2.94(SD = 0.77), 노동 강도에 대한 만족은 평균 2.85(SD = 0.73)로 긍정적인 편
으로 나타났지만, 보상, 근로시간, 그리고 노동강도 만족도에 있어서 3점(그런 편이
다)에 미치지 못하게 나타났다.
60 ❙ 아동복지시설 종사자 인권교육 프로그램 개발 연구
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