‫الجزء ‪ 3‬المقابالت التحقيقية | القسم ‪ 3‬إعداد وتنظيم المقابالت‬ ‫لماذا محققان؟‬ ‫لقد أصبح وضع محققين اثنين إلجراء المقابالت الممارسة األفضل حول العالم‪ .‬لقد كان الحال هكذا منذ زمن بعيد في عالم‬ ‫التحقيقات الجنائية ولكنه قد أصبح االن "المعيار الذهبي" في الكثير من التحقيقات اإلدارية والتنظيمية‪.‬‬ ‫انه يمثل تفكيرًا صائبًا‪ .‬يستطيع محقق واحد أن يركز على االستماع الفاعل لألجوبة‪ .‬هو يستطيع أن يركز كليًا على الشخص الذي‬ ‫ً‬ ‫محافظا على التواصل البصري المباشر مما يعمل على بناء عالقة‪ .‬ويكون بإمكان المحقق اآلخر أن يعتني‬ ‫يتم إجراء المقابلة معه‪،‬‬ ‫بكل األشياء الباقية‪ .‬إنها طريقة تتسم بالكفاءة والفاعلية‪.‬‬ ‫لماذا ليسوا ثالثة محققين؟‬ ‫قد يكون وجود ثالثة أشخاص على الجهة األخرى من طاولة المقابلة مثيرًا للرهبة بالنسبة للشاهد‪ .‬عندما يشعر الشاهد‬ ‫بالرهبة‪ ،‬يصبح أقل استعدا ًدا للتكلم بحرية‪ .‬إنه يزيد ً‬ ‫أيضا من فرص مقاطعة المحاور للشخص الذي يتم إجراء المقابلة معه‬ ‫خالل االسترسال الكامل لألخير‪.‬‬ ‫جيدا للموارد المحدودة‪ .‬قد يبعث برسالة مفادها أن مؤسسة حقوق اإلنسان‬ ‫كما أن استخدام ثالثة محققين ليس‬ ‫ً‬ ‫استخداما ً‬ ‫الوطنية مبذرة‪ ،‬خاصة إذا ما كانت تشكل تكلفة إجراء مقابالت في هذا المجال مشكلة‪.‬‬ ‫‪ .3‬ما هي مسؤوليات كل من المحاورين؟‬ ‫المحاور األساسي‬ ‫يجب أن يقوم المحاور األساسي بالمقدمة‪ ،‬ان يز ّود معلومات الخلفية‪ ،‬يطرح السؤال االفتتاحي ويركز بشكل كامل على الرد‪.‬‬ ‫بمجرد اإلجابة على السؤال االفتتاحي‪ ،‬يجب أن يطرح بعدها أي أسئلة محددة لم يتم التطرق إليها في الحديث االفتتاحي‪.‬‬ ‫المحاور الثاني‬ ‫يجب يقوم المحاور الثاني تدوين مالحظات رئيسية حول ما يقوله الشاهد‪ ،‬وكتابة أي أسئلة جديدة تطرأ خالل إجابات الشاهد‪،‬‬ ‫مراقبة لغة الجسد‪ ،‬واإلشارات واالبتسامات‪ .‬يجب أال يقول أي شيء إطالقا حتى ينتهي المحاور األساسي من طرح األسئلة‬ ‫ً‬ ‫سابقا‪ ،‬ويشمل ذلك طلب اإليضاح ألي‬ ‫المحددة‪ .‬تُعكس األدوار بعد ذلك‪ .‬يجب أن يطرح المحاور الثاني بعدها أي أسئلة لم تُطرح‬ ‫أجوبة تم تقديمها‪ ،‬إن كان ذلك ضروريًا‪.‬‬ ‫‪ .4‬التنظيم‬ ‫ً‬ ‫وفقا‬ ‫يجب أن يتم تنظيم أي مستندات‪ ،‬كالصور الفوتوغرافية أو الوثائق‪ ،‬قبل بدء المقابلة ويجب أن يتم تنظيم المستندات‬ ‫للترتيب المرجح لعرضها على الشخص الذي يتم إجراء المقابلة معه‪.‬‬ ‫ً‬ ‫مطلقا إلى المقابلة تحسبًا للتخريب المتعمد لها من قبل الشخص الذي يتم إجراء المقابلة معه‪.‬‬ ‫يجب عدم أخذ الوثائق األصلية‬ ‫في حال وجود كاميرا تصوير فيديو متاحة‪ ،‬فمن المنطقي أن يتم التأكد من أنها تعمل (بما في ذلك الصوت)‪ ،‬وإن كان ذلك ممك ًنا‪،‬‬ ‫‪39‬‬ ‫دائما إلى جانب آلة تصوير فيديو‪.‬‬ ‫يجب تصوير كل من في الغرفة‪ .‬استخدم مسجل صوت رقمي (‪ً )DVR‬‬ ‫إذا كانت المقابلة سيتم تسجيلها تسجيل صوت رقمي فقط‪ ،‬اختبر مسجل الصوت الرقمي‪ .‬ثم أعد اختباره بعد ذلك‪ .‬استخدم‬ ‫جهازين تسجيل‪ ،‬تحسبًا ألي شيء‪ .‬تأكد من وجود بطاريات احتياطية‪.‬‬ ‫إذا كان سيتم عرض فيديو خالل المقابلة‪ ،‬تأكد من عمل المعدات ووجود أحد على دراية بكيفية استخدامها‪.‬‬ ‫إذا كان من المرجح أن تنطوي المقابلة على نقاش حول سلسلة من األحداث وقعت خالل فترة من الزمن‪ ،‬يجب توفير جدول زمني‬ ‫لهذه األحداث‪ .‬في حال استخدام الخرائط أو الرسوم البيانية‪ ،‬يجب أن تكون جاهزة وفي متناول اليد‪.‬‬ ‫‪39‬‬ ‫كما نوقش في الفصل ‪ ،18‬التسجيل بدون موافقة يشكل مخالفة جرمية لدى بعض السلطات الجنائية‪ .‬تأكد دائما من وجود موافقة بإطالع من قبل المقابَل‬ ‫على التسجيل الصوتي الرقمي للمقابلة‪.‬‬ ‫الفصل ‪ :13‬تنظيم المقابلة | ‪79‬‬