‫الجزء ‪ 3‬المقابالت التحقيقية | القسم ‪ 1‬من يجب ان يقابل وكيف تتم مقابلتهم‬ ‫على الرغم من ضرورة تصميم كل استبيان بما يلبي المتطلبات الفردية والظروف الخاصة بالقضية (أو القضايا) موضع التحقيق‪،‬‬ ‫يجب أن يتم اتباع اإلرشادات العامة التالية‪.‬‬ ‫• •إشرح من سيقوم بالتحقيق وما الذي يتم التحقيق فيه‪.‬‬ ‫• •كن دقيقا بشأن كيفية صياغة األسئلة‪ .‬أي إشارة إلى التحييز ستضر بالمصداقية‪.‬‬ ‫• •احرص على تبسيط األمور‪ .‬اطلب معلومات أساسية‪ ،‬وال تطلب روايات مفصلة‪ .‬يجب تأجيل ذلك لحين إجراء مقابلة‬ ‫رسمية‪.‬‬ ‫• •ال تضع توقعات ال يمكن الوصول إليها‪.‬‬ ‫مجهدا‪.‬‬ ‫• •ال تجعل األمر‬ ‫ً‬ ‫• •تأكد من وجود معلومات االتصال الخا��ة بمؤسسة حقوق اإلنسان الوطنية‪.‬‬ ‫مفصلة‪ ،‬بما في ذلك الطريقة المفضلة للتواصل مع الشخص المعني‪.‬‬ ‫• •اطلب معلومات اتصال‬ ‫ّ‬ ‫‪ .8‬المقابالت الجماعية ‪/‬مجموعات التركيز‬ ‫قد تكون هناك حاالت يكون جمع المعلومات فيها من شهود محتملين مناسبًا من خالل إقامة مجموعات تركيز أو مقابلة‬ ‫عدد من األفراد في آن واحد‪ .‬تم استخدام هذا األسلوب من قبل مفوضية حقوق اإلنسان الوطنية في منغوليا في تحقيق آخر‬ ‫لها‪ ،‬أجري في عام ‪ ،2011‬بشأن انتهاكات مزعومة لحقوق اإلنسان من قبل شركات التعدين‪ 33.‬استخدم هذا األسلوب ً‬ ‫أيضا من‬ ‫قبل مفوضية حقوق اإلنسان األسترالية في تحقيقاتها حول معاملة النساء في قوات الدفاع األسترالية‪ ،‬وسوف تتم مناقشته‬ ‫بمزيد من التفصيل في الفصل ‪.27‬‬ ‫هناك عدد من المزايا إلجراء مقابالت جماعية ‪ ،‬كالمالءمة واالستخدام الفعّ ال للوقت والموارد‪ .‬ولكنه قد توجد عيوب ً‬ ‫أيضا‪ .‬فإذا‬ ‫كانت هناك آراء متعارضة داخل المجموعة‪ ،‬قد يؤدي انعدام توازن القوة بين أعضاء المجموعة إلى منع حدوث تبادل صريح ونزيه‬ ‫للمعلومات‪ .‬على سبيل المثال‪ ،‬إذا كان التحقيق يركز على ثقافة مكان عمل معين أو عملياته‪ ،‬فان مقابلة مجموعة من أعضاء‬ ‫طاقم العمل بشكل منفصل عن فريق اإلدارة قد يكون فعا ًال‪.‬‬ ‫صو رة لـ ‪ /APF‬مايكل بور‪.‬‬ ‫‪33‬‬ ‫قدمت دراسة الحالة في الملحق ‪ 3‬من هذا الدليل‪.‬‬ ‫الفصل ‪ :7‬أنواع المقابالت | ‪53‬‬