‫إجراء تحقيقات فعّ الة دليل لمؤسسات حقوق اإلنسان الوطنية‬ ‫المحتويات‬ ‫مقدمة‬ ‫‪iii‬‬ ‫شكر‬ ‫‪iv‬‬ ‫الئحة المختصرات‬ ‫‪v‬‬ ‫مدخل للمستخدمين‬ ‫‪vi‬‬ ‫دراسة حالة‪ :‬موت ملرونجي‬ ‫‪1‬‬ ‫الئحة اإلحاالت ‬ ‫الجزء ‪1‬‬ ‫الجزء ‪2‬‬ ‫الجزء ‪3‬‬ ‫متطلبات أساسية لوحدة التحقيقات‬ ‫‪10‬‬ ‫‪11‬‬ ‫الفصل ‪:1‬‬ ‫االستقاللية‬ ‫‪12‬‬ ‫الفصل ‪:2‬‬ ‫التدريب والخبرة‬ ‫‪18‬‬ ‫الفصل ‪:3‬‬ ‫الموارد الكافية‬ ‫‪23‬‬ ‫التخطيط لتحقيق‬ ‫‪27‬‬ ‫الفصل ‪:4‬‬ ‫تحديد القضايا والحسم بشأن التحقيق فيها‬ ‫‪28‬‬ ‫الفصل ‪:5‬‬ ‫التخطيط للتحقيق‬ ‫‪33‬‬ ‫المقابالت التحقيقية‬ ‫‪41‬‬ ‫القسم ‪َ 1‬من يجب أن يقابل وكيف تتم مقابلتهم‬ ‫‪43‬‬ ‫‪44‬‬ ‫الفصل ‪:6‬‬ ‫تحديد األشخاص الذين يجب أن ُ‬ ‫يقاب َلوا‬ ‫الفصل ‪:7‬‬ ‫أنواع المقابالت‬ ‫‪49‬‬ ‫الفصل ‪:8‬‬ ‫عوامل تؤثر على انواع المقابالت التي يجب اختيارها‬ ‫‪55‬‬ ‫القسم ‪ 2‬التحضير األولي‬ ‫‪57‬‬ ‫البحث التمهيدي‬ ‫‪58‬‬ ‫الفصل ‪ :10‬عوامل خاصة متعلقة بالشهود‬ ‫‪61‬‬ ‫الفصل ‪ :11‬الخدمات اللوجستية واالعتبارات الخاصة األخرى‬ ‫‪67‬‬ ‫القسم ‪ 3‬إعداد وتنظيم المقابالت‬ ‫‪73‬‬ ‫الفصل ‪ :12‬اإلعداد للمقابلة‬ ‫‪74‬‬ ‫الفصل ‪ :13‬تنظيم المقابلة‬ ‫‪78‬‬ ‫القسم ‪ 4‬إجراء المقابلة‬ ‫‪83‬‬ ‫الفصل ‪ :14‬المبادئ الستة إلجراء مقابالت بفعالية‬ ‫‪84‬‬ ‫الفصل ‪ :15‬المراحل الـ‪ 12‬في المقابلة‬ ‫‪88‬‬ ‫الفصل ‪ :16‬تحسين مهارات المقابلة‬ ‫‪95‬‬ ‫الفصل ‪:9‬‬ ‫الفصل ‪ :17‬مقابلة األشخاص الذين يندرجون ضمن فئة خاصة‬ ‫‪100‬‬ ‫الفصل ‪ :18‬تسجيل المقابالت‬ ‫‪107‬‬ ‫الفصل ‪ :19‬تقييم المصداقية‬ ‫‪114‬‬ ‫‪i‬‬