‫إجراء تحقيقات فعّ الة دليل لمؤسسات حقوق اإلنسان الوطنية‬ ‫يقدم المحاورون أنفسهم؟‬ ‫‪ .5‬كيف يجب أن ّ‬ ‫المالبس‬ ‫إن تقديم المحققين ألنفسهم بطريقة احترافية يمثل أمرًا بالغ األهمية‪ .‬قم بارتداء مالبس مناسبة وبطريقة تحترم الشخص‬ ‫الذي سيتم إجراء المقابلة معه والبيئة‪ .‬لن يكون من المالئم أن تأتي إلى مقابلة هامة مع مسؤول رفيع المستوى وأنت ترتدي‬ ‫مفيدا وال متسم ًا باالحترام أن تأتي إلى جماعة من السكان‬ ‫فانلة خفيفة بنصف كم (تي شيرت)‪ .‬من جهة أخرى‪ ،‬قد ال يكون‬ ‫ً‬ ‫األصليين مرتديًا بدلة ورابطة عنق‪.‬‬ ‫المقاطعات‬ ‫يمكن أن تدمر المقاطعات إيقاع المقابلة‪ ،‬خاصة عندما تكون المقابلة في حالة انسياب كامل‪ .‬يتعين القيام بكل ما يلزم للحد‬ ‫من المقاطعات‪ ،‬ويشمل ذلك إغالق الهواتف الخليوية خالل فترة المقابلة‪ .‬الرد على اتصال أو مراجعة الرسائل اإللكترونية خالل‬ ‫المقابلة ليست وقاحة فحسب‪ ،‬ولكن ً‬ ‫أيضا يبعث برسالة إلى الشخص الذي يتم إجراء المقابلة معه فيما يتعلق بأهميته النسبية‪.‬‬ ‫من يجلس أين؟‬ ‫توجد نظريات متنوعة تتعلق بوجوب جلوس الشخص الذي يتم إجراء المقابلة معه مقابل أي نافذة في الغرفة أو عدم وجوب ذلك‪،‬‬ ‫وما إذا كان يجب أن تكون هناك ساعة ظاهرة وغير ذلك‪ .‬في الممارسة العملية‪ ،‬تعتمد ترتيبات المقاعد على كل من الشخص‬ ‫الذي يتم إجراء المقابلة معه (سهولة صرف انتباهه أو انتباهها) والمحاور (فعاليته أو فعاليتها في إبقاء الشخص الذي يتم إجراء‬ ‫المقابلة معه مرك ًزا على إعطاء إجابات كاملة على األسئلة التي يتم طرحها عليه)‪.‬‬ ‫يجب أن يأخذ المحاور بعين االعتبار ما سيجعل الشخص الذي يتم إجراء المقابلة معه أكثر ارتياحً ا‪ .‬الجلوس وجها لوجه على‬ ‫مكتب؟ الجلوس جنبا إلى جنب؟ وضع أريكة في الغرفة؟ سيعتمد ذلك على الشخص الذي يتم إجراء المقابلة معه وعلى الظروف‪.‬‬ ‫‪ .6‬اإلعداد المادي والتجهيزات‬ ‫إذا كانت المقابلة ستجرى في مكان توجد بعض السيطرة فيه على الترتيب المادي للغرفة – كمكتب مؤسسة حقوق اإلنسان‬ ‫الوطنية أو قاعة اجتماعات في أحد الفنادق – قد يكون من الممكن ترتيب الغرفة بما يصب في مصلحة المحقق‪ .‬يجب أن تكون‬ ‫دائما االعتبار األهم‪ .‬في القضايا التي قد تكون فيها السالمة مشكلة‪ ،‬يجب أن يجلس المحقق في المكان األقرب إلى‬ ‫السالمة هي ً‬ ‫الباب وأن يتأكد من عدم وجود أي أغراض في المتناول يمكن أن تستخدم كأسلحة‪.‬‬ ‫يجب أن تشمل المعدات التي ستستخدم‪ ،‬إن أمكن‪ ،‬التالي‪:‬‬ ‫• •جهازي تسجيل صوت رقمي (‪ ،)DVR‬تحسبًا لحدوث خلل أو عطل في أحدهما‬ ‫• •البطاريات‬ ‫• •أوراق وأقالم‪ ،‬لتدوين المالحظات والرسوم البيانية‬ ‫• •آلة تصوير لاللتقاط الصور الفوتوغرافية‪ ،‬خاصة لتوثيق األضرار‬ ‫• •ماء وأكواب‪.‬‬ ‫‪ .7‬كم من الوقت يجب أن تأخذ المقابلة؟‬ ‫جزء من التحضير لمقابلة يتعلق بتقدير الوقت الذي يرجح أن تستغرقه المقابلة إلنهائها‪ .‬بالطبع‪ ،‬سوف تكون هنالك الكثير من‬ ‫الظروف التي ال يمكن للمحاور أن يتأكد منها‪ .‬إال إنه قد يكون من الممكن تخمين ذلك على أساس المعرفة بالقضية‪ ،‬والخبرات‬ ‫السابقة وأهمية الشاهد النسبية‪.‬‬ ‫تأكد من تخصيص الوقت الكافي للمقابلة‪ .‬خذ وقتا بقدر ما هو الزم‪ ،‬خاصة مع الشهود األساسيين‪ ،‬رغم أن ذلك قد يكون صعبًا‬ ‫في بعض األحيان مع األشخاص الذين سيتم إجراء المقابلة معهم ولديهم وقت محدود‪.‬‬ ‫‪| 80‬‬ ‫الفصل ‪ :13‬تنظيم المقابلة‬