‫إجراء تحقيقات فعّ الة دليل لمؤسسات حقوق اإلنسان الوطنية‬ ‫‪ .5‬تحضير األسئلة التي سيتم طرحها‬ ‫كقاعدة عامة‪ ،‬من المستحسن البدء بأسئلة واسعة النطاق ذات نهاية مفتوحة‪ .‬هذه األسئلة تسمح للشخص الذي يتم إجراء‬ ‫المقابلة معه بأن يخبر قصته بعباراته الخاصة‪ .‬قم بإعداد مجاالت األسئلة حول الموضوعات واألفكار العامة لبدء المقابلة‪ ،‬بخالف‬ ‫األسئلة الموجهة‪.‬‬ ‫اترك األسئلة المحددة لوقت الحق في المقابلة‪ .‬يمكن أن تستخدم األسئلة المقيدة – "نعم أو ال" – لجعل الشخص الذي يتم‬ ‫إجراء المقابلة معه يقدم أجوبة واضحة محددة‪ ،‬خاصة إذا كان يراوغ‪.‬‬ ‫خالل تحضير األسئلة ومجال األسئلة‪ ،‬حاول الحصول على مساهمات من أي شخص آخر داخل المنظمة كانت له عالقة بالتحقيق‬ ‫‪ ،‬بالرغم من أنه من الممكن أال يكونوا حاضرين أثناء المقابلة‪.‬‬ ‫كن حذرًا بشأن كتابة قائمة من األسئلة المحددة ثم طرحها بطريقة روتينية‪ .‬هناك خطر حقيقي متمثل بأن المحقق سيطرح‬ ‫األسئلة من دون االستماع لألجوبة‪.‬‬ ‫استمع دائما لألجوبة التي يقدمها الشخص الذي يتم إجراء المقابلة معه‪.‬‬ ‫نقاط أساسية‪ :‬الفصل ‪9‬‬ ‫• •التحضير الجيد هو مفتاح إلجراء تحقيقات فعالة‪.‬‬ ‫• •اطلع قدر المستطاع على القضايا التي يتم التحقيق فيها‪.‬‬ ‫حضر أسلوبك‬ ‫• •فكر في المقابلة من منظور الشخص الذي يتم إجراء المقابلة معه‪ِّ .‬‬ ‫وأسئلتك على ذلك األساس‪.‬‬ ‫• •كمنظمة‪ ،‬عند اختيارك للمحاورين‪ ،‬خذ بعين االعتبار اختيار أشخاص يكونون ممن يرجح‬ ‫أن يشعر من تتم إجراء المقابالت معهم باالرتياح أكثر تجاههم‪.‬‬ ‫• •توقع وعالج أي مشاكل ممكنة قبل ظهورها‪.‬‬ ‫‪| 60‬‬ ‫الفصل ‪ :9‬البحث التمهيدي‬