‫ر�سم بياين رقم (‪)3‬‬ ‫عدد ال�شكاوى الواردة على امل�ؤ�س�سة الوطنية يف عام ‪2016‬‬ ‫يف خمتلف احلقوق املدنية وال�سيا�سية �أو االقت�صادية واالجتماعية والثقافية‪،‬‬ ‫�أو املو�ضوعات الأخرى التي ال تندرج حتت �أي فئة من تلك احلقوق‬ ‫‪ 116‬املدنية وال�سيا�سية‬ ‫احلقوق‬ ‫احلقوق االقت�صادية واالجتماعية والثقافية‬ ‫‪21‬‬ ‫‪120‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪80‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪60‬‬ ‫‪116‬‬ ‫‪21‬‬ ‫‪0120‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪80‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪60‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪0‬‬ ‫ر�سم تو�ضيحي رقم (‪)4‬‬ ‫عدد ال�شكاوى التي تلقتها امل�ؤ�س�سة الوطنية خالل الأعوام‬ ‫(‪)2016-2015-2014-2013-2012-2011‬‬ ‫‪2016‬‬ ‫‪2015‬‬ ‫‪2014‬‬ ‫‪137‬‬ ‫‪118‬‬ ‫‪2013‬‬ ‫‪66‬‬ ‫‪88‬‬ ‫‪26‬‬ ‫‪2012‬‬ ‫‪140‬‬ ‫‪120‬‬ ‫‪100‬‬ ‫‪80‬‬ ‫‪60‬‬ ‫‪40‬‬ ‫‪18‬‬ ‫‪20‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪2011‬‬ ‫‪57‬‬