‫تعزيز وحماية حقوق العمال المهاجرين‪ :‬دور المؤسسات الوطنية لحقوق اإلنسان‬ ‫صورة إيه بي إف لمايكل باور‪.‬‬ ‫‪ .4.2‬إجراء المقابالت‬ ‫تقدم المقابالت عموم ًا معظم األدلة التي تم جمعها من قبل المؤسسات الوطنية لحقوق اإلنسان خالل التحقيق‪ .‬لذلك‪ ،‬فمن‬ ‫ّ‬ ‫الضروري أن يكون لدى موظفي المؤسسة الوطنية لحقوق اإلنسان فهم ًا واضح ًا لهدف المقابالت التي يجرونها‪ ،‬كذلك المهارات‬ ‫الضرورية للتحضير‪ ،‬وتقديم وإجراء المقابالت مع جماعات مختلفة من الناس‪.‬‬ ‫إن المقابلة تسمح للمؤسسات الوطنية إجراء المقابالت من أجل‪:‬‬ ‫•تجميع العديد من أجزاء المعلومات المختلفة من مقابَل واحد‬ ‫•االستجابة للمعلومات التي يعطيها المقابَل‬ ‫•مقابلة المعلومات التي تم جمعها للتو‬ ‫•التحقق من مصداقية المقابَل‬ ‫•منح الفرصة للمقابَل كي يسرد قصته‪.‬‬ ‫‪228‬‬ ‫هذه النقطة األخيرة مهمة بشكل خاص من أجل ضحايا انتهاكات حقوق اإلنسان‪ ،‬كالعمال المهاجرين‪ ،‬الذين قد يشعرون‬ ‫بأنهم خائفون‪ ،‬ومعزولون‪ ،‬ومنبوذون بسبب المواقف التي شهدوها‪ .‬تمنحهم المقابلة الفرصة للتحدث إلى شخص في موقع‬ ‫المسؤولية‪ ،‬يخبرون قصتهم ويتم االستماع إليهم‪ .‬يجب أن يتم تشجيعهم للحديث بوتيرتهم الخاصة وبكلماتهم الخاصة‪،‬‬ ‫دون أن يتم استعجالهم أو مقاطعتهم‪ .‬في حين أن الغاية الرئيسية من المقابلة هي لجمع المعلومات‪ ،‬فإن هذه العملية يمكن‬ ‫أن تساعد أيضا في تقوية وتمكين الضحايا‪.‬‬ ‫يجب أن تكون المقابالت منظمة جيداً‪ ،‬ومهنية ولديها هدف واضح‪ .‬يجب تحضير األسئلة المفتوحة وغير الموجهة التي تسعى‬ ‫لجمع المعلومات حول “من”‪“ ،‬ماذا”‪“ ،‬متى”‪“ ،‬أين”‪“ ،‬لماذا”‪ ،‬و”كيف”‪ ،‬للشكوى‪.‬‬ ‫‪228‬‬ ‫نفس المصدر؛ ص‪.43 .‬‬ ‫‪ | 92‬الفصل ‪ :7‬التحقيقات في مزاعم انتهاكات حقوق اإلنسان‬