‫المراقبة‪ ،‬والتقييم‪ ،‬والمساءلة والتعلم | دليل المؤسسات الوطنية لحقوق اإلنسان في منطقة آسيا والمحيط الهادئ‬ ‫الوحدة رقم ‪ :2‬وضع إطار عمل المراقبة‪ ،‬والتقييم‪ ،‬والمساءلة والتعلم‬ ‫تحديد األسئلة‬ ‫تســاعد أســئلة الت��ييــم فــي التركيــز علــى التقييــم وتوفيــر هيــكل لــه‪ ،‬وتوجيــه عمليــة جمــع البيانــات‪ .‬يمكــن أن توضــح أســئلة التقييــم‬ ‫ً‬ ‫أيضــا كيفيــة اســتخدام البيانــات لتنفيــذ وتحســين األنشــطة‪.‬‬ ‫هناك نوعان من أسئلة التقييم‪:‬‬ ‫•أسئلة التقييم الرئيسية‪ :‬هذه أسئلة شاملة تساعد في توجيه إطار عمل المراقبة‪ ،‬والتقييم‪ ،‬والمساءلة والتعلم بالكامل‪.‬‬ ‫•أسئلة التقييم المحددة‪ :‬هذه أسئلة محددة تساعد على قياس المؤشرات‪.‬‬ ‫ـدا بـ ً‬ ‫لــكال النوعيــن مــن األســئلة‪ ،‬مــن المفيــد اســتخدام عــدد قليــل مــن األســئلة المصاغــة جيـ ً‬ ‫ـدال مــن اســتخدام الكثيــر مــن األســئلة‪ .‬يوفــر‬ ‫هــذا الوقــت والجهــد ويجعــل اإلجابــات علــى األســئلة أكثــر فائــدة‪.‬‬ ‫أســئلة التقييــم الرئيســية هــي أســئلة عاليــة المســتوى توجــه إطــار عمــل المراقبــة‪ ،‬والتقييــم‪ ،‬المســاءلة والتعلــم وتصــف التدخــل أو‬ ‫البرنامــج ككل‪.‬‬ ‫•ما مدى فعالية النشاط؟‬ ‫•هــل أنتــج النشــاط أو ســاهم فــي النتائــج القصيــرة والمتوســطة و‪ /‬أو الطويلــة المــدة؟ لمــن وبــأي طــرق وفــي أي ظــروف‬ ‫ســاهم النشــاط؟‬ ‫•ما هي النتائج غير المرجوة (اإليجابية والسلبية) التي تم إنتاجها؟‬ ‫•إلى أي مدى يمكن أن تنسب التغييرات إلى النشاط؟‬ ‫•ما هي سمات النشاط والسياق التي أحدثت ً‬ ‫فرقا؟‬ ‫•ما هو تأثير العوامل األخرى على النتائج؟‬ ‫أســئلة التقييــم المحــددة ســتعتمد علــى المؤشــرات ‪ -‬أي مــا تحــاول قياســه‪ .‬علــى ســبيل المثــال‪ ،‬إذا كان المؤشــر بالنســبة للنتيجــة‬ ‫طويلــة المــدى بشــأن «انخفــاض العنــف األســري›‪ ،‬هــو «النســاء والفتيــات فــي ‪ 3‬مجتمعــات شــملتها الدراســة علــى درايــة بأماكــن‬ ‫الوصــول إلــى دعــم العنــف األســري›› فــإن األمثلــة علــى أســئلة التقييــم (لطرحهــا علــى الفتيــات فــي المجتمعــات) يمكــن أن تشــمل مــا‬ ‫يلــي‪:‬‬ ‫•من يمكنه المساعدة إذا حدث عنف أسري؟‬ ‫•ما الذي يمنع النساء والفتيات في المجتمع من الوصول إلى هذا الدعم‪ ،‬على الرغم من إدراك أنه متوفر؟‬ ‫مــن المهــم التأكــد مــن أن جمــع البيانــات أمــر أخالقــي‪ ،‬وحســاس للوضــع الخــاص للمجتمعــات التــي تتفاعــل معهــا‪ .‬هــذا مهــم بشــكل‬ ‫ً‬ ‫حساســا مــن الناحيــة السياســية (علــى ســبيل المثــال‪ ،‬قــد‬ ‫خــاص للمؤسســات الوطنيــة لحقــوق اإلنســان‪ ،‬حيــث قــد يكــون عملــك‬ ‫يتضمــن انتق��ـاد حكومتــك بشــأن قضايــا محــددة) أو يتضمــن تجــارب حساســة (مثــل قيــاس التجــارب الحساســة والشــخصية‪ ،‬مثــل‬ ‫العنــف األســري)‪ .‬راجــع القســم ‪ 3-3‬لمزيــد مــن المعلومــات عــن أخالقيــات جمــع البيانــات‪ ،‬وتحليلهــا وتخزينهــا‪.‬‬ ‫مــن المفيــد طــرح أســئلة التقييــم علــى مجموعــة مــن الزمــاء‪ ،‬وربمــا أصحــاب المصلحــة الخارجييــن‪ ،‬حســب االقتضــاء‪ .‬فكــر فــي نتائجــك‬ ‫ً‬ ‫الحقــا‪.‬‬ ‫‪ -‬مــا الــذي تحــاول تحقيقــه؟ يمكــن تحديــد العديــد مــن األســئلة ‪ -‬يمكــن تقليلهــا‪ ،‬وتنقيحهــا وترتيبهــا حســب األولويــة‬ ‫‪48‬‬