�سابعاً :مبادرة حظر العمل وقت الظهرية
.15
انطال ًقا من اخت�صا�ص امل�ؤ�س�سة يف ر�صد حاالت انتهاكات حقوق الإن�سان ،وتقدمي املقرتحات واملبادرات يف كل
ً
وحفاظا
ما من �ش�أنه االرتقاء ب�أو�ضاع حقوق الإن�سان ،وملا لها من اخت�صا�ص يف خماطبة الر�أي العام مبا�شرة،
على حقوق العمال يف ظروف عمل �صحية و�آمنة ،وللت�أكد من مدى احرتام �أ�صحاب العمل لهذه احلقوق� ،أطلقت امل�ؤ�س�سة
مبادرتها ب�ش�أن الإبالغ عن التجاوزات املر�صودة بت�شغيل العمال حتت �أ�شعة ال�شم�س ويف الأماكن املك�شوفة خالل �شهري
يوليو و�أغ�سط�س ،يف الفرتة ما بني الثانية ع�شرة ظه ًرا والرابعة ع�ص ًرا ،خمالفة للقرار رقم ( )3ل�سنة 2013ب�ش�أن
حظر العمل وقت الظهرية ،التي تتيح للجميع ر�صد التجاوزات وحتديد مكانها ووقتها ،ون�شرها عرب و�سائل التوا�صل
االجتماعي با�ستخدام و�سم (#ا�ضمن_حقك)� ،أو من خالل التوا�صل مع امل�ؤ�س�سة عرب اخلط ال�ساخن املجاين
(� ،)80001144أو عن طريق برنامج الوات�س-اب اخلا�ص بامل�ؤ�س�سة على الرقم ( ،)17111666وت�أتي هذه
املبادرة لزيادة الوعي املجتمعي بحقوق العمال ،وتثقيف واحرتام املجتمع حلقوق الإن�سان ليقوم جن ًبا �إىل جنب مع
امل�ؤ�س�سة والآليات املعنية بحقوق الإن�سان بدور تعزيز وحماية حقوق الإن�سان( ).
7
ثامناً :مركز االت�صال وتلقي ال�شكاوى
.16
حر�صا من امل�ؤ�س�سة على تطوير وحتديث �آليات التوا�صل مع املواطنني واملقيمني بهدف الو�صول �إىل �أق�صى م�ستويات
ً
احلماية والتعزيز يف ال�ش�أن احلقوقي ،فقد د�شنت خدمة مركز االت�صال وتلقي ال�شكاوى املرتبط باخلط ال�ساخن
املجاين ( )80001144لتلقي ال�شكاوى وتقدمي امل�ساعدات القانونية ،حيث مت تد�شني اخلط املجاين يف عام 2017
،علما ب�أن امل�ؤ�س�سة كانت منذ �إن�شائها ت�ستقبل ال�شكاوى عرب بدالتها الرئي�سة� ،إال �أنه مت ا�ستحداث هذا اخلط املجاين
للت�سهيل على الأفراد تقدمي �شكاواهم ،وقد تلقت امل�ؤ�س�سة منذ ت�أ�سي�سها ما يزيد على 8000مكاملة هاتفية ،منها
حوايل 3000مكاملة عرب اخلط املجاين.
.17
وت�أتي خدمة اخلط املجاين لت�ضاف �إىل جملة اخلدمات الأخرى التي ميكن للمواطنني واملقيمني التوا�صل بها مع
امل�ؤ�س�سة �سواء كان ذلك باحل�ضور ال�شخ�صي �أو عرب موقعها الإلكرتوين �أو عن طريق �صفحاتها الر�سمية على برامج
التوا�صل االجتماعي (� )nihrbhأو من خالل التطبيق اخلا�ص بالهواتف النقالة ( ،)NIHR Bahrainوذلك
للرد على �أي �شكاوى �أو تقدمي امل�ساعدة �أو الرد على �أي ا�ستف�سارات �أخرى ذات �صلة بحقوق الإن�سان.
( )7من ًعا للتكرار� ،سياتي تف�صيل املبادرة يف الق�سم “ثانيا؟ ،من الفرع الثالث املعني بالآراء اال�ست�شارية املرفوعة �إىل احلكومة يف هذا التقرير.
44