동의한 반면, 소비자가 기업의 CSR 활동들을 중요시할 것으로 생각하는 마케터 는 46% 뿐이었다. 그러나 조사 결과, 60% 정도의 소비자들이 사회적 가치를 추 구하는 기업 브랜드를 선호하고 찾는 것으로 조사되었다. 연구에서 마케터들과 소비자들 사이에 가장 큰 차이가 나타난 부분은 CSR 활 동과 같이 좋은 목적을 가진 기업에 가장 많은 영향을 받을 지역의 소비자들이 누구인지에 대한 관점이었다. 어느 지역의 소비자들이 기업의 좋은 목적을 보고 물건을 구매할 것인지에 대한 설문을 실시한 결과, 마케터들은 유럽 58%, 북미 36%, 아시아 5%, 남미 1%를 선택했지만, 실제로는 빠르게 성장하고 있는 신흥 경제국의 소비자들이 오히려 좋은 목적을 가진 브랜드를 선호하며 이들의 제품 이나 서비스를 위해 돈을 더 지불할 수 있다고 대답하였다. 어느 회사가 가장 성 공적으로 소통하고 실행하고 있는지 물었을 때, 23%의 마케터들은 유니레버를 선택했으며, 코카콜라와 P&G는 15%, 맥도날드는 10%로 4위를 했다. 4) 지역사회 (Community) 어떤 지역에 큰 기업이 들어서는 것은 해당 지역사회 현지주민의 삶에 큰 영향 을 미친다. 따라서 기업은 해당 지역사회에서 기업활동을 할 때 그 지역사회 현 지주민의 이익을 고려해야 한다. 특히 기업은 현지주민의 고용, 현지주민의 문화 와 주거권에 대한 보호, 환경보호 등에 유의해야 한다. 글로벌 경제 영향에 대한 관심이 다국적 기업활동에 영향을 받는 선주민에 집중되고 있지만 선주민에 대 한 국제적 기준, 법적 기준 등은 부족하기 때문에 다국적 기업의 활동들은 자주 국제 시민사회의 비난 캠페인 운동의 대상이 되고 있다. 다양한 지역에서 개발 사업 운영을 하며 원자재 채취를 하는 채굴 기업들은 원 래부터 그 지역에서 거주하여 왔던 현지주민, 즉, 선주민(Indigenous people)과 관련한 문제를 겪게 된다. 채굴 업종의 주요 사업활동지는 선주민들이 거주하는 지역에 많이 분포하고 있기 때문에 사업 측면에서 특별한 주의가 요구된다. 즉, 선주민들이 전통적으로 소유해온 지역에서 비즈니스를 원하는 기업들은, 선주민 의 권리를 인정하지 않는 국가, 정부의 공식 정책과, 자신들의 요구나 주장을 관 철하기 위해 법적, 혹은 정치적 행동을 하는 선주민 주장 사이의 분쟁에 휘말리 Ⅲ. 인권경영의 실행 방식• 133