แผนภาพที่ ๓ ผังความเชื่อมโยงเป้าหมายการให้บริการหน่วยงานประจ�ำปีงบประมาณ ๒๕๖๑ ส�ำนักงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ ยุทธศาสตร์ชาติ ๒๐ ปี ยุทธศาสตร์ที่ ๖ : ด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการภาครัฐ แผนพัฒนา เศรษฐกิจฯ ๑๒ ยุทธศาสตร์ที่ ๖ : การบริหารจัดการภาครัฐ การป้องกันการทุจริตและประพฤติมิชอบ ยุทธศาสตร์จัดสรร งบประมาณฯ ๒๕๖๑ ยุทธศาสตร์ที่ ๖ : ด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการภาครัฐ เป้าหมายการ ให้บริการหน่วยงาน เป้าหมายการให้บริการหน่วยงานที่ ๑ ตัวชี้วัดหน่วยงาน ผลสัมฤทธิ์ หน่วยงาน และธรรมาภิบาลในสังคมไทย ทุกภาคส่วนของสังคมได้รับการส่งเสริมให้มีความรู้ และตระหนักถึงความส�ำคัญของสิทธิมนุษยชน เป้าหมายการให้บริการหน่วยงานที่ ๒ ประชาชนได้รับการคุ้มครองสิทธิมนุษยชน ยุทธศาสตร์ที่ ๑ : ด้านความมั่นคง ยุทธศาสตร์ที่ ๒ : ด้านการสร้างความสามารถในการแข่งขัน ยุทธศาสตร์ที่ ๕ : การเสริมสร้างความมั่นคงแห่งชาติ ยุทธศาสตร์ที่ ๘ : การพัฒนาวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วิจัย เพื่อการพัฒนาประเทศสู่ความมั่งคั่งและยั่งยืน ยุทธศาสตร์ที่ ๑ : ด้านความมั่นคง และนวัตกรรม ยุทธศาสตร์ที่ ๒ : ด้านการสร้างความสามารถในการแข่งขัน แผนงานบูรณาการขับเคลือ่ นการแก้ไขปัญหาจังหวัดชายแดน ภาคใต้ แผนงานบู ร ณาการพั ฒ นาศั ก ยภาพด้ า นวิ ท ยาศาสตร์ เทคโนโลยีวิจัยและนวัตกรรม เป้าหมาย : จ�ำนวนผู้เข้ารับการฝึกอบรม จ�ำนวน 540 คน เป้าหมาย : ประชาชน หน่วยงานภาครัฐ และภาคประชา สังคม มีความรู้ความเข้าใจด้านสิทธิมนุษยชน 1. ร้อยละของประชาชนที่ได้รับรู้และเข้าใจผลส�ำเร็จในการส่งเสริมและคุ้มครองสิทธิมนุษยชน เพิ่มขึ้นจากปีที่ผ่านมา ร้อยละ 20 2. ร้อยละของประชาชนทีไ่ ด้รบั การส่งเสริมเรือ่ งสิทธิมนุษยชนมีความรูค้ วามเข้าใจเพิม่ ขึน้ ร้อยละ 80 3. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับด�ำเนินการแล้วเสร็จ ภายในเวลา 8 เดือน ไม่น้อยกว่าร้อยละ 60 4. ผู้ร้องเรียนมีความพึงพอใจต่อการให้บริการ ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 5. จ�ำนวนรายงานผลการตรวจสอบที่มีมาตรการแก้ไขปัญหาและ/หรือข้อเสนอแนะที่หน่วยงาน ตอบสนองและ/หรือน�ำไปแก้ไขปัญหาด้านสิทธิมนุษยชน ไม่น้อยกว่าร้อยละ 50 6. จ�ำนวนรายงานข้อเสนอแนะนโยบายและ/หรือข้อเสนอในการปรับปรุงกฎหมายทีค่ ณะรัฐมนตรี มอบหมายให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับไปด�ำเนินการและ/หรือเข้าสู่กระบวนการพิจารณา ของรัฐสภา ไม่น้อยกว่าร้อยละ 70 - จ� ำ นวนเจ้ า หน้ า ที่ รั ฐ ในพื้ น ที่ จั ง หวั ด ชายแดนภาคใต้ มี ความรู้ความเข้าใจในเรื่องสิทธิมนุษยชน และปฏิบัติตาม หลักการภายใต้กรอบกฎหมายและพันธกรณีระหว่าง ประเทศที่ประเทศไทยต้องปฏิบัติตาม จ�ำนวน 540 คน - จ�ำนวนเรื่องที่มีการศึกษาวิจัยด้านสิทธิมนุษยชน จ�ำนวน 3 เรื่อง ผลผลิต : ด้านการส่งเสริมสิทธิมนุษยชน ผลผลิต : ด้านการคุ้มครองสิทธิมนุษยชน โครงการ : โครงการสร้ า งความเข้ ม แข็ ง ในพื้ น ที่ จั ง หวั ด ชายแดนภาคใต้ โครงการ : โครงการศึกษาวิจัยเพื่อพัฒนาองค์ความรู้เพื่อ ส่งเสริมและคุ้มครองสิทธิมนุษยชน 1. ร้ อ ยละของประชาชนที่ ไ ด้ รั บ รู ้ แ ละเข้ า ใจ ผลส� ำ เร็ จ ในการส่ ง เสริ ม และคุ ้ ม ครอง สิทธิมนุษยชนเพิม่ ขึน้ จากปีทผี่ า่ นมา ร้อยละ 20 2. ร้ อ ยละของประชาชนที่ ไ ด้ รั บ การส่ ง เสริ ม เรื่องสิทธิมนุษยชนมีความรูค้ วามเข้าใจเพิม่ ขึน้ ร้อยละ 80 1. เรือ่ งร้องเรียนทีไ่ ด้รบั ด�ำเนินการแล้วเสร็จ ภายในเวลา 8 เดือน ไม่น้อยกว่าร้อยละ 60 2. ผูร้ อ้ งเรียนมีความพึงพอใจต่อการให้บริการ ไม่นอ้ ยกว่า ร้อยละ 80 3. จ�ำนวนรายงานผลการตรวจสอบที่มีมาตรการแก้ไข ปัญหาและ/หรือข้อเสนอแนะทีห่ น่วยงานตอบสนอง และ/หรื อ น� ำ ไปแก้ ไขปั ญ หาด้ า นสิ ท ธิ ม นุ ษ ยชน ไม่น้อยกว่าร้อยละ 50 4. จ�ำนวนรายงานข้อเสนอแนะนโยบาย และ/หรือ ข้อเสนอในการปรับปรุงกฎหมายที่คณะรัฐมนตรี มอบหมายให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับไปด�ำเนินการ และ/หรือเข้าสู่กระบวนการพิจารณาของรัฐสภา ไม่น้อยกว่าร้อยละ 70 1. ทุกภาคส่วนของสังคมได้รับการส่งเสริม ให้มีความรู้และตระหนักถึงความส�ำคัญ ของสิทธิมนุษยชน 2. ประชาชนได้รบั การคุม้ ครองสิทธิมนุษยชน - จ�ำนวนเจ้าหน้าทีร่ ฐั ในพืน้ ทีจ่ งั หวัดชายแดนภาคใต้ มีความรู้ความเข้าใจในเรื่องสิทธิมนุษยชน และปฏิบัติ ตามหลักการภายใต้กรอบกฎหมายและพันธกรณี ระหว่างประเทศทีป่ ระเทศไทยต้องปฏิบตั ติ าม จ�ำนวน 540 คน - จ�ำนวนเรื่องที่มีการศึกษาวิจัยด้านสิทธิมนุษยชน จ�ำนวน 3 เรื่อง