.19وعليه ،حتث امل�ؤ�س�سة الوطنية جميع اجلهات ذات ال�صلة وخا�صة �شركة اخلطوط اجلوية القطرية -اململوكة
للحكومة القطرية – على احرتام هذا احلق ،انطالقا من املبادئ الواردة يف العهد الدويل اخلا�ص باحلقوق
االقت�صادية والثقافية واالجتماعية ،واتفاقيات منظمة العمل الدولية ذات ال�صلة ،وامليثاق العربي حلقوق الإن�سان
والإعالن اخلليجي حلقوق الإن�سان.
.20ومن هذا املنطلق ،ف�إن امل�ؤ�س�سة الوطنية -من خالل موقعها احلقوقي وكونها جز ًءا من التحالف العاملي
للم�ؤ�س�سات الوطنية حلقوق الإن�سان ( - )GANHRIتعمل على مراقبة الو�ضع عن كثب للت�أكد من عدم امل�سا�س
باحلقوق الأ�سا�سية ملواطني كلتا الدولتني.
.21ويف �إطار والية امل�ؤ�س�سة الوطنية يف جمال حماية حقوق الإن�سان ،لعبت امل�ؤ�س�سة دورا ن�شيطا يف جمال تلقي
ال�شكاوى املتعلقة بحقوق الإن�سان على اختالفها ودرا�ستها و�إحالة ما ترى �إحالته �إىل جهات االخت�صا�ص مع
متابعتها ب�شكل فعال �أو تب�صري ذوي ال�ش�أن بالإجراءات الواجبة االتباع وم�ساعدتهم على اتخاذها �أو املعاونة يف
ت�سويتها مع اجلهات املعنية ،حيث تعاملت امل�ؤ�س�سة الوطنية خالل عام 2017مع عدد �أربعمائة و�أرب ِع وثمانني
(� )484شكوى وطلب م�ساعدة تنوعت م�ضامينها من حيث احلقوق املدعى وقوع االنتهاك فيها.
.22فقد بلغ عدد ال�شكاوى املتعلقة باحلقوق املدنية وال�سيا�سية عدد خم�سون (� )50شكوى ،كان ن�صيب ال�شكاوى املتعلقة
باحلق يف ال�سالمة اجل�سدية واملعنوية عدد ت�سع ع�شرة (� )19شكوى ،وعدد ت�سع ع�شرة (� )19شكوى متعلقة
باحلق يف احلرية والأمان ال�شخ�صي� ،أما بالن�سبة �إىل ال�شكاوى املتعلقة باحلق يف التمتع ب�ضمانات املحاكمة
العادلة ،فقد بلغت �ست (� )6شكاوى ،يف حني تلقت امل�ؤ�س�سة عدد �أربع (� )4شكاوى متعلقة باحلق يف امل�ساواة
�أمام القانون ،و�شكويني تتعلقان باحلق يف اجلن�سية.
� .23أما ب�ش�أن ال�شكاوى املتعلقة باحلقوق االقت�صادية واالجتماعية والثقافية ،فقد بلغ جمموع ما تلقته امل�ؤ�س�سة
الوطنية فيها عدد واحد وت�سعون (� )91شكوى ،حيث كان ن�صيب ال�شكاوى املتعلقة باحلق يف التعليم عدد �شكوى
واحدة ( ،)1وعدد �ست و�ستون (� )66شكوى متعلقة باحلق يف ال�صحة ،وعدد ع�شر (� )10شكاوى متعلقة باحلق
يف م�ستوى معي�شي الئق ،ناهيك عن عدد ثالث (� )3شكاوى واحدة متعلقة باحلق يف ال�ضمان االجتماعي ،وعدد
�ست (� )6شكاوى متعلقة باحلق يف العمل ،وعدد خم�س (� )5شكاوى متعلقة باحلق يف التمتع مبختلف احلقوق
واحلريات.
55