.14وعلى �صعيد مت�صل ،تابعت امل�ؤ�س�سة الوطنية وبحر�ص �شديد جمريات ق�ضية املعنفة املذكورة �أمام املحكمة
ال�صغرى اجلنائية ،التي انتهى حكمها �إىل احلب�س ملدة �سنة مع النفاذ لطليقها ،ويف ذلك ت�شيد امل�ؤ�س�سة الوطنية
بجهود ال�سلطة الق�ضائية يف �سرعة البت يف الق�ضية املنوه بها و�صوال �إىل ا�ستقرار احلقوق واحلريات العامة ،كما
تثمن جهود وزارة العمل والتنمية االجتماعية التي وفرت احلماية لأبناء املعنفة عن طريق �إيوائهم يف دار الأمان
بناء على طلبها.
.15على �صعيد احلق يف التعليم وتوفري بيئة مدر�سية �آمنة للطفل ،ر�صدت امل�ؤ�س�سة عرب ال�صحف املحلية حالة اعتداء
من قبل �أحد املعلمني على طالب يف املرحلة االبتدائية بال�ضرب ،وعلى �إثر ذلك قامت امل�ؤ�س�سة الوطنية مبخاطبة
اجلهات املعنية التي با�شرت الإجراءات القانونية املتبعة يف هذا ال�ش�أن واتخاذ الإجراءات الالزمة.
.16ويف �إطار حر�ص امل�ؤ�س�سة الوطنية على تطوير وحتديث �آليات التوا�صل مع املواطنني واملقيمني بهدف الو�صول
�إىل �أق�صى م�ستويات احلماية والتعزيز يف ال�ش�أن احلقوقي ،د�شنت خدمة مركز االت�صال اجلديدة على رقم
اخلط ال�ساخن املجاين ( )80001144لتلقي ال�شكاوى وطلبات امل�ساعدة و�أي ا�ستف�سارات تتعلق بعملها ،وت�أتي
هذه اخلدمة لت�ضاف �إىل جملة اخلدمات الأخرى التي ميكن للمواطنني واملقيمني كافة التوا�صل بها مع امل�ؤ�س�سة
الوطنية �سواء كان ذلك باحل�ضور ال�شخ�صي �أو عرب موقعها الإلكرتوين �أو عن طريق �صفحاتها الر�سمية على
برامج التوا�صل االجتماعي �أو من خالل التطبيق اخلا�ص بالهاتف اجلوال ،وذلك للرد على �أي �شكاوى �أو طلبات
م�ساعدة �أو ا�ستف�سارات �أخرى ذات �صلة.
.17ويف �سبيل �إعالن هذه اخلدمة فقد قامت امل�ؤ�س�سة الوطنية بحملة ترويجية عن تد�شني اخلط ال�ساخن اخلا�ص بها
عرب و�سائل الإعالم املختلفة مبا فيها املرئية وامل�سموعة وال�صحف اليومية املحلية العربية والأجنبية ،بالإ�ضافة
�إىل �شبكات التوا�صل االجتماعي.
.18ويف �سياق مت�صل ،تابعت امل�ؤ�س�سة الوطنية منا�شدة عدد �سبعة وع�شرين ( )27عاملاً بحرين ًّيا النظر يف �أو�ضاعهم
للح�صول على لقمة العي�ش الكرمية والنظر يف حالتهم الإن�سانية ممن مت �إنهاء خدماتهم ويعملون يف �شركة
اخلطوط اجلوية القطرية (فرع مملكة البحرين) ،وت�ؤكد امل�ؤ�س�سة الوطنية �أن احلق يف العمل وحقوق العمال
من املبادئ املهمة التي قامت عليها حقوق الإن�سان ،و�أن احلق يف عمل الئق مكفول يف املواثيق الدولية حلقوق
الإن�سان ،ويعد م�صدر كرامة الإن�سان وا�ستقراره العائلي ومفتاح ازدهار املجتمعات.
54