แผนภาพที่ ๓ ผังความเชื่อมโยงเป้าหมายการให้บริการหน่วยงานประจ�ำปีงบประมาณ ๒๕๖๑ ส�ำนักงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ
ยุทธศาสตร์ชาติ
๒๐ ปี
ยุทธศาสตร์ที่ ๖ : ด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการภาครัฐ
แผนพัฒนา
เศรษฐกิจฯ ๑๒
ยุทธศาสตร์ที่ ๖ : การบริหารจัดการภาครัฐ การป้องกันการทุจริตและประพฤติมิชอบ
ยุทธศาสตร์จัดสรร
งบประมาณฯ ๒๕๖๑
ยุทธศาสตร์ที่ ๖ : ด้านการปรับสมดุลและพัฒนาระบบการบริหารจัดการภาครัฐ
เป้าหมายการ
ให้บริการหน่วยงาน
เป้าหมายการให้บริการหน่วยงานที่ ๑
ตัวชี้วัดหน่วยงาน
ผลสัมฤทธิ์
หน่วยงาน
และธรรมาภิบาลในสังคมไทย
ทุกภาคส่วนของสังคมได้รับการส่งเสริมให้มีความรู้
และตระหนักถึงความส�ำคัญของสิทธิมนุษยชน
เป้าหมายการให้บริการหน่วยงานที่ ๒
ประชาชนได้รับการคุ้มครองสิทธิมนุษยชน
ยุทธศาสตร์ที่ ๑ : ด้านความมั่นคง
ยุทธศาสตร์ที่ ๒ : ด้านการสร้างความสามารถในการแข่งขัน
ยุทธศาสตร์ที่ ๕ : การเสริมสร้างความมั่นคงแห่งชาติ
ยุทธศาสตร์ที่ ๘ : การพัฒนาวิทยาศาสตร์ เทคโนโลยี วิจัย
เพื่อการพัฒนาประเทศสู่ความมั่งคั่งและยั่งยืน
ยุทธศาสตร์ที่ ๑ : ด้านความมั่นคง
และนวัตกรรม
ยุทธศาสตร์ที่ ๒ : ด้านการสร้างความสามารถในการแข่งขัน
แผนงานบูรณาการขับเคลือ่ นการแก้ไขปัญหาจังหวัดชายแดน
ภาคใต้
แผนงานบู ร ณาการพั ฒ นาศั ก ยภาพด้ า นวิ ท ยาศาสตร์
เทคโนโลยีวิจัยและนวัตกรรม
เป้าหมาย : จ�ำนวนผู้เข้ารับการฝึกอบรม จ�ำนวน 540 คน
เป้าหมาย : ประชาชน หน่วยงานภาครัฐ และภาคประชา
สังคม มีความรู้ความเข้าใจด้านสิทธิมนุษยชน
1. ร้อยละของประชาชนที่ได้รับรู้และเข้าใจผลส�ำเร็จในการส่งเสริมและคุ้มครองสิทธิมนุษยชน
เพิ่มขึ้นจากปีที่ผ่านมา ร้อยละ 20
2. ร้อยละของประชาชนทีไ่ ด้รบั การส่งเสริมเรือ่ งสิทธิมนุษยชนมีความรูค้ วามเข้าใจเพิม่ ขึน้ ร้อยละ 80
3. เรื่องร้องเรียนที่ได้รับด�ำเนินการแล้วเสร็จ ภายในเวลา 8 เดือน ไม่น้อยกว่าร้อยละ 60
4. ผู้ร้องเรียนมีความพึงพอใจต่อการให้บริการ ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80
5. จ�ำนวนรายงานผลการตรวจสอบที่มีมาตรการแก้ไขปัญหาและ/หรือข้อเสนอแนะที่หน่วยงาน
ตอบสนองและ/หรือน�ำไปแก้ไขปัญหาด้านสิทธิมนุษยชน ไม่น้อยกว่าร้อยละ 50
6. จ�ำนวนรายงานข้อเสนอแนะนโยบายและ/หรือข้อเสนอในการปรับปรุงกฎหมายทีค่ ณะรัฐมนตรี
มอบหมายให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับไปด�ำเนินการและ/หรือเข้าสู่กระบวนการพิจารณา
ของรัฐสภา ไม่น้อยกว่าร้อยละ 70
- จ� ำ นวนเจ้ า หน้ า ที่ รั ฐ ในพื้ น ที่ จั ง หวั ด ชายแดนภาคใต้ มี
ความรู้ความเข้าใจในเรื่องสิทธิมนุษยชน และปฏิบัติตาม
หลักการภายใต้กรอบกฎหมายและพันธกรณีระหว่าง
ประเทศที่ประเทศไทยต้องปฏิบัติตาม จ�ำนวน 540 คน
- จ�ำนวนเรื่องที่มีการศึกษาวิจัยด้านสิทธิมนุษยชน จ�ำนวน
3 เรื่อง
ผลผลิต : ด้านการส่งเสริมสิทธิมนุษยชน
ผลผลิต : ด้านการคุ้มครองสิทธิมนุษยชน
โครงการ : โครงการสร้ า งความเข้ ม แข็ ง ในพื้ น ที่ จั ง หวั ด
ชายแดนภาคใต้
โครงการ : โครงการศึกษาวิจัยเพื่อพัฒนาองค์ความรู้เพื่อ
ส่งเสริมและคุ้มครองสิทธิมนุษยชน
1. ร้ อ ยละของประชาชนที่ ไ ด้ รั บ รู ้ แ ละเข้ า ใจ
ผลส� ำ เร็ จ ในการส่ ง เสริ ม และคุ ้ ม ครอง
สิทธิมนุษยชนเพิม่ ขึน้ จากปีทผี่ า่ นมา ร้อยละ 20
2. ร้ อ ยละของประชาชนที่ ไ ด้ รั บ การส่ ง เสริ ม
เรื่องสิทธิมนุษยชนมีความรูค้ วามเข้าใจเพิม่ ขึน้
ร้อยละ 80
1. เรือ่ งร้องเรียนทีไ่ ด้รบั ด�ำเนินการแล้วเสร็จ ภายในเวลา
8 เดือน ไม่น้อยกว่าร้อยละ 60
2. ผูร้ อ้ งเรียนมีความพึงพอใจต่อการให้บริการ ไม่นอ้ ยกว่า
ร้อยละ 80
3. จ�ำนวนรายงานผลการตรวจสอบที่มีมาตรการแก้ไข
ปัญหาและ/หรือข้อเสนอแนะทีห่ น่วยงานตอบสนอง
และ/หรื อ น� ำ ไปแก้ ไขปั ญ หาด้ า นสิ ท ธิ ม นุ ษ ยชน
ไม่น้อยกว่าร้อยละ 50
4. จ�ำนวนรายงานข้อเสนอแนะนโยบาย และ/หรือ
ข้อเสนอในการปรับปรุงกฎหมายที่คณะรัฐมนตรี
มอบหมายให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องรับไปด�ำเนินการ
และ/หรือเข้าสู่กระบวนการพิจารณาของรัฐสภา
ไม่น้อยกว่าร้อยละ 70
1. ทุกภาคส่วนของสังคมได้รับการส่งเสริม
ให้มีความรู้และตระหนักถึงความส�ำคัญ
ของสิทธิมนุษยชน
2. ประชาชนได้รบั การคุม้ ครองสิทธิมนุษยชน
- จ�ำนวนเจ้าหน้าทีร่ ฐั ในพืน้ ทีจ่ งั หวัดชายแดนภาคใต้
มีความรู้ความเข้าใจในเรื่องสิทธิมนุษยชน และปฏิบัติ
ตามหลักการภายใต้กรอบกฎหมายและพันธกรณี
ระหว่างประเทศทีป่ ระเทศไทยต้องปฏิบตั ติ าม จ�ำนวน
540 คน
- จ�ำนวนเรื่องที่มีการศึกษาวิจัยด้านสิทธิมนุษยชน
จ�ำนวน 3 เรื่อง