تعزيز وحماية حقوق العمال المهاجرين :دور المؤسسات الوطنية لحقوق اإلنسان
صورة إيه بي إف لمايكل باور.
.4.2إجراء المقابالت
تقدم المقابالت عموم ًا معظم األدلة التي تم جمعها من قبل المؤسسات الوطنية لحقوق اإلنسان خالل التحقيق .لذلك ،فمن
ّ
الضروري أن يكون لدى موظفي المؤسسة الوطنية لحقوق اإلنسان فهم ًا واضح ًا لهدف المقابالت التي يجرونها ،كذلك المهارات
الضرورية للتحضير ،وتقديم وإجراء المقابالت مع جماعات مختلفة من الناس.
إن المقابلة تسمح للمؤسسات الوطنية إجراء المقابالت من أجل:
•تجميع العديد من أجزاء المعلومات المختلفة من مقابَل واحد
•االستجابة للمعلومات التي يعطيها المقابَل
•مقابلة المعلومات التي تم جمعها للتو
•التحقق من مصداقية المقابَل
•منح الفرصة للمقابَل كي يسرد قصته.
228
هذه النقطة األخيرة مهمة بشكل خاص من أجل ضحايا انتهاكات حقوق اإلنسان ،كالعمال المهاجرين ،الذين قد يشعرون
بأنهم خائفون ،ومعزولون ،ومنبوذون بسبب المواقف التي شهدوها .تمنحهم المقابلة الفرصة للتحدث إلى شخص في موقع
المسؤولية ،يخبرون قصتهم ويتم االستماع إليهم .يجب أن يتم تشجيعهم للحديث بوتيرتهم الخاصة وبكلماتهم الخاصة،
دون أن يتم استعجالهم أو مقاطعتهم .في حين أن الغاية الرئيسية من المقابلة هي لجمع المعلومات ،فإن هذه العملية يمكن
أن تساعد أيضا في تقوية وتمكين الضحايا.
يجب أن تكون المقابالت منظمة جيداً ،ومهنية ولديها هدف واضح .يجب تحضير األسئلة المفتوحة وغير الموجهة التي تسعى
لجمع المعلومات حول “من”“ ،ماذا”“ ،متى”“ ،أين”“ ،لماذا” ،و”كيف” ،للشكوى.
228
نفس المصدر؛ ص.43 .
| 92الفصل :7التحقيقات في مزاعم انتهاكات حقوق اإلنسان