통계번호 CTZ-20714
통계명
전자정부서비스 이용률
통계분류 시민권과 참여
시민·정치적 권리
정치참여 및 공공행정 권리
산출방법 지난 1년간 전자정부서비스를 이용한 적이 있다는 응답자의 비율임.
단위
%
자료
행정안전부, ｢전자정부서비스이용실태조사｣.
자료출처 https://kosis.kr/statHtml/statHtml.do?orgId=110&tblId=DT_11029N_036&conn_path=I3
수록기간 2012-2021
통계해설 지난 1년간 전자정부서비스를 이용한 적이 있는 사람들의 비율은 2012년 51.2%에서
매년 꾸준히 증가하여 2021년에는 89.5%까지 늘어났다. 성별로는 남성의 이용률이 여성
보다 약간 더 높고, 연령별로는 40대 이하의 이용률이 50대 이상보다 상대적으로 높다.
교육수준별로도 차이가 나타나는데, 학력이 높을수록 전자정부서비스 이용률이 높다.
통계표
성·연령·교육수준별 전자정부서비스 이용률, 2012-2021
성별
연도
전체
2012
연령별
교육수준별
중졸
이하
고졸
대졸
이상
13.9
-
-
-
38.1
9.0
-
-
-
85.1
56.9
21.1
34.2
72.2
91.7
93.0
83.3
69.3
34.7
49.6
74.9
93.0
97.3
96.5
93.3
84.5
52.6
54.1
86.0
97.2
96.7
97.7
98.3
95.0
83.9
54.3
65.9
84.1
96.5
85.1
98.2
98.1
98.5
94.7
85.3
58.1
59.4
83.2
96.1
89.4
85.7
98.7
99.1
98.6
95.5
84.9
58.1
46.8
83.5
97.2
88.9
90.0
87.8
100.0
99.1
99.7
99.4
88.0
59.2
69.7
84.2
98.6
89.5
90.9
88.0
94.6
99.1
99.5
96.4
91.6
65.0
71.3
84.8
98.4
남성
여성
16-19세 20-29세 30-39세 40-49세 50-59세 60-74세
51.2
54.3
48.0
51.3
73.7
72.7
57.2
30.4
2013
56.9
61.7
52.1
48.6
79.9
83.6
69.1
2014
72.5
76.0
69.0
91.8
92.3
91.7
2015
76.7
81.1
72.2
94.7
93.8
2016
85.8
87.5
84.1
92.8
2017
86.7
88.8
84.5
2018
87.5
89.8
2019
87.6
2020
2021
주: 1) 16-74세 인구를 대상으로 함.
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