‫الجهة المسؤولة‬ ‫مجلس المفوضين‪/‬‬ ‫مركز االتصال وتلقي الشكاوى‬ ‫باألمانة العامة‬ ‫مؤشرات األداء الرئيسة (‪)KPIs‬‬ ‫ المدة الزمنية بحسب دليل‬‫تلقي الشكاوى والمساعدة‬ ‫القانونية المقدمة‪.‬‬ ‫ المدة الزمنية ألخذ اإلجراء‬‫الالزم من الوقت الذي يتم‬ ‫فيه رصد االنتهاك حتى البت‬ ‫فيه‪.‬‬ ‫النشاط‬ ‫المحور‬ ‫وقت التنفيذ‬ ‫استالم ودراسة الشكاوى وإحالتها إىل الجهة المعنية يف المؤسسة‬ ‫الرصد‬ ‫‪2025 - 2022‬‬ ‫رصد أي انتهاكات لحقوق اإلنسان‬ ‫الرصد‬ ‫‪2025 - 2022‬‬ ‫مجلس المفوضين‪/‬‬ ‫مركز االتصال وتلقي الشكاوى‬ ‫باألمانة العامة‬ ‫القيام بزيارات معلنة وغير معلنة لمرا كز اإلصالح والتأهيل وأماكن‬ ‫التوقيف وألي أماكن أخرى‬ ‫الرصد‬ ‫‪2025 - 2022‬‬ ‫مجلس المفوضين‪/‬‬ ‫األمانة العامة‬ ‫حضور جلسات المحاكمات للتأكد من ضمانات المحاكمة العادلة‬ ‫الرصد‬ ‫‪2025 - 2022‬‬ ‫مجلس ال��فوضين‪/‬‬ ‫ألمانة العامة‬ ‫التواصل والتعاون مع مؤسسات المجتمع المدين المحلية والمنظمات‬ ‫اإلقليمية والدولية العاملة يف مجال حماية وتعزيز حقوق اإلنسان‬ ‫التدريب‪/‬التثقيف‬ ‫‪2025 - 2022‬‬ ‫مجلس المفوضين‪/‬‬ ‫إدارة الشؤون القانونية والتدريب‬ ‫باألمانة العامة‬ ‫عدد مؤسسات المجتمع المدين‬ ‫التي تم التعاون معها‪.‬‬ ‫تقوية العالقات مع المؤسسات الوطنية لحقوق اإلنسان العربية‬ ‫واإلقليمية والدولية‬ ‫التدريب‪/‬التثقيف‬ ‫‪2025 - 2022‬‬ ‫مجلس المفوضين‪/‬‬ ‫األمانة العامة‬ ‫عدد المؤسسات الوطنية لحقوق‬ ‫اإلنسان التي تم التعاون معها‪.‬‬ ‫تقديم البرامج التدريبية إىل الجمهور‬ ‫الهادفة إىل نشر ثقافة حقوق اإلنسان‬ ‫التدريب‪/‬التثقيف‬ ‫‪2025 - 2022‬‬ ‫مجلس المفوضين‪/‬‬ ‫إدارة الشؤون القانونية والتدريب‬ ‫ومركز االتصال وتلقي الشكاوى‬ ‫باألمانة العامة‬ ‫عدد األشخاص الذين تم تدريبهم‪.‬‬ ‫حضور المؤتمرات واالجتماعات والندوات وورش العمل المحلية‬ ‫واإلقليمية والدولية‬ ‫التدريب‪/‬التثقيف‬ ‫‪2025 - 2022‬‬ ‫مجلس المفوضين‪/‬‬ ‫األمانة العامة‬ ‫عدد الفعاليات التي تمت المشاركة‬ ‫فيها‪.‬‬ ‫عدد الزيارات‪.‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪-‬‬ ‫‪2‬‬ ‫عدد الجلسات ذات العالقة‬ ‫بحقوق اإلنسان التي يتم‬ ‫حضورها‪.‬‬ ‫المدة الزمنية‪.‬‬