‫(‪)3‬‬ ‫تلقي الشكاوى ورصد أوضاع حقوق اإلنسان والزيارات الميدانية وحضور جلسات المحاكم‬ ‫ت املر اإلمؤسسن يف األع ام ‪ - 2021-2020 -2019‬م خالل "ماكز االتصال تلني اإلشكا ى"‬ ‫اإلتابع إل‪،‬مالن اإل امن ‪ -‬مع ما يزيد على (‪ )4400‬اتصالو احث ت دد‬ ‫اإلماكز إلتشمل تسلّم د اسن اإلشكا ى إااإلت ا إىل اإلج ا‬ ‫اإللسان تنديم اإلمساعدة اإلمش ة اإلنال لحن ذا‬ ‫اإلخدما‬ ‫اإلمندمن م يبل‬ ‫اإلم لحنو صد وي الت اكا‬ ‫إلمن م‬ ‫اإلصلنو إضافن إىل إجااء اتصاال‬ ‫إلمتاب ن‬ ‫شكا ى سابنن‪.‬‬ ‫تلنر ما يزيد على (‪ )230‬شك ى مت لنن بمن م اإللسان على اختالف او تمر د است ا إااإلن‬ ‫ما تاى إااإلته مل ا إىل ج ا‬ ‫باإلجااءا‬ ‫االختصاصو مع اإلمتاب ن بشكل ف ّ ال تبصحا ذ ي اإلشأن‬ ‫اإل اجبن االتباعو مساعدت م على اتخاذها و اإلم ا لن يف تس يت ا مع اإلج ا‬ ‫وما فحما يت لق باإلمساعدا‬ ‫مت لن ا بمسا ل و لزاعا‬ ‫اإلم لحن‪.‬‬ ‫اإلنال لحنو فند يدمر اإلمؤسسن زهاء (‪ )1500‬مساعدةو كان ب ض ا‬ ‫شخصحن بح األفاادو و م ض عا‬ ‫و إدارينو و تلك اإلتي ت جد فح ا سلطن تندي ين إللج ن ذا‬ ‫ملظ ة ومام ج ن تمنحق يضا حن‬ ‫االختصاص كمسا ل اإلجلسحن اإليامن‬ ‫اإل فااج ع ممك مح و م ي فح و استبدال ما تبنى م مدة عن بت مو و اإللظا يف صمن‬ ‫ثب‬ ‫االت ام م عدمهو و م اضحع ال يل ند إللمؤسسن اختصاص يف لظاها ك ل ا ي ر خا ج‬ ‫اإلمد د اإليلحمحن إللمملكنو يد جاى اإلت اصل مع اإلج ا‬ ‫إعماال الختصاص ا يف مجال صد الت اكا‬ ‫باإلزيا ا‬ ‫اإلم لحن يف ب ض ا إلد اع إلسالحن‪.‬‬ ‫ان م اإللسانو إجااء اإلتنصي اإلالزم بشأل او اإلنحام‬ ‫اإلمحدالحن اإلم للن غحا اإلم للن إلاصد و ضاع ان م اإللسان يف اإلمؤسسا‬ ‫وماك االاتجاز اإلتجم ا‬ ‫اإل ماإلحن اإلد‬ ‫اإلصالاحن‬ ‫اإلصمحن اإلت لحمحنو و وي مكان عام آخا يشتبه يف‬ ‫ون يك ن م ي ا اللت اك ان م اإللسان بلاء على يال ن اإللشاءو صد‬ ‫اإلمؤسسن ما ينا‬ ‫(‪ )300‬ااإلن متل عنو جاى اإلت امل م ا جمح ا اسب ما تتطلبه ابح ن كل ااإلن باإلت ا ن مع‬ ‫اإلج ا‬ ‫اإلم لحن‪.‬‬ ‫‪8‬‬