.3
وإلى جانب ذلعا تسثثثثثثثلمت المؤسثثثثثثثسثثثثثثثة عدد شثثثثثثثكويين ( )2من ذو النزيلين (ب.م.ع).
و(ع.م.ي).ا مفثادومثا إصثثثثثثثثابتهمثا بفيروا كورو نا المسثثثثثثثتجثد (كوفيثد )19-ورغبتهم ف
االطمئنان على أوضثثثثاع النزيلين الصثثثثحية وما تم بشثثثثأنها من إجراءا وبنا ًء على ذلع قامت
المؤسثثثسثثثة بإجراء التواصثثثل المباشثثثر مع إدارة المركز وتبين نقل النزيلين إلى المسثثثتشثثثفى
الميدان من أجل تلق ال الج والرعاية الصحية الالزمة.
.4
وإلى جانب ذلعا تسثثثلمت المؤسثثثسثثثة عدد ثالا ( )3شثثثكاوى من ذو النزالء (ي.إ.ث).ا
(م.إ.ع).ا (ي.ع.أ).ا بشثثثثثثأن تلقيهم ال الج والرعاية الصثثثثثثحية عما ي انونه من أمراث ف
��مجمع السثثثثثثثلمانية الطب ا إال أنهم لم يت سثثثثثثثلموا األدوية الموصثثثثثثثوفة لهم من قبل األطباء
المختصينا وعلى الفور قامت المؤسسة بإجراء التواصل المباشر مع إدارة مركز اإلصالي
والتأويلا حيا تمت متاب ة أوضثثثثثاع النزالء الثالثة الصثثثثثحيةا والتأكد من اسثثثثثتكمال تلقيهم
ال الج المطلوب والرعاية الصحية بشكل كامل.
.5
وعلى ص يد مت صلا تسلمت المؤس سة عدد ثالا ( )3شكاوى من ذو النزالء (ع.ع.إ).ا
(ع. .ع).ا (ي.ج.ي).ا مفادوا عدم تلق النزالء المذكورين لل الج والرعاية الصثثثحية عما
ي انونه من ألم ف األ سنانا وعلى الفور قامت المؤسسة بالتواصل المباشر مع إدارة مركز
اإلصثثثثالي والتأويلا حيا تمت إحالة عدد ( )2نزيلين منهم ل يادة األسثثثثنان من أجل متاب ة
وض هما الصح ا ف حين جار التأكد من إحالة نزيل واحد لتلق ال الج.
.6
وف ذات السثثثياقا تسثثثلمت المؤسثثثسثثثة شثثثكوى من والد النزيل (ر.ع.م).ا مفادوا بأن النزيل
مرضثثثثثا ف القلبا وقد تكرر ت رضثثثثثه ل غماء من جراء ذلعا موضثثثثث ًحا أن مواعيد
ي ان
ً
عرضثثثثثثثه على الطبيب المختل متباعدة وتفصثثثثثثثلها فترات طويلة نو ًعا ماا وعليه قامت
المؤسثسثة على الفور بإجراء التواصثل المباشثر مع إدارة المركز للتأكد من الوضثع الصثح
للنزيلا وجاء الرد متضثثثثمنًا أن النزيل قد حضثثثثر لل يادة الداخلية وتم إجراء تخطيط قلب له
وكانت النتيجة إيجابيةا كما تم حجز موعد لفحل الرأا (الدماغ) لدى الطبيب المختل.
.7
وقد ت سلمت المؤ س سة شكوى من شقيقة النزيل (أ.ع.ع).ا مفادوا أن النزيل ي ان تمزقًا ف
أربطة الرجلينا وغدة ف الم دةا وبأن لديه مواعيد مسثثثجلة ف مجمع السثثثلمانية الطب ا إال
أنه لم يتم نقله إلى المجمعا وعليه قامت المؤسثثثثثسثثثثثة على الفور بالتواصثثثثثل مع إدارة مركز
98