‫المراقبة‪ ،‬والتقييم‪ ،‬والمساءلة والتعلم | دليل المؤسسات الوطنية لحقوق اإلنسان في منطقة آسيا والمحيط الهادئ‬ ‫الوحدة رقم ‪ :2‬وضع إطار عمل المراقبة‪ ،‬والتقييم‪ ،‬والمساءلة والتعلم‬ ‫‪5-2‬‬ ‫تحديد المؤشرات‪ ،‬والخطوط األساسية واألهداف‬ ‫المؤشرات‬ ‫األهداف‬ ‫المدخالت‬ ‫‪stupnI‬‬ ‫األنشطة‪s‬‬ ‫‪eitivitcA‬‬ ‫‪stuptuO‬‬ ‫المخرجات‬ ‫مصادر‪s‬‬ ‫أنواع‪epyt a‬‬ ‫‪taD‬‬ ‫البيانات‪sec‬‬ ‫‪ruos dna‬‬ ‫‪sn‬‬ ‫‪oitseuQ‬‬ ‫واألسئلة‬ ‫إطار عمل المراقبة‪،‬‬ ‫‪krowemarF LAEM‬‬ ‫والتقييم‪ ،‬والمساءلة والتعلم‬ ‫الخطوط‪sr‬‬ ‫‪otacidnI‬‬ ‫‪senilesaB‬‬ ‫األساسية‬ ‫‪stegraT‬‬ ‫النتائج‬ ‫‪sem‬‬ ‫‪octuO‬‬ ‫المشكلة‪//‬‬ ‫‪melborP‬‬ ‫‪eussi‬‬ ‫القضية‬ ‫التبعات‬ ‫االفتر‪seicn‬‬ ‫‪ednepeD‬‬ ‫‪snoitpmussA‬‬ ‫اضات‬ ‫المؤشرات‬ ‫ستســاعد المؤشــرات المؤسســة الوطنيــة لحقــوق اإلنســان علــى قيــاس مــا إذا كنــت تتقــدم نحــو و‪/‬أو تحقــق مخرجاتــك ونتائجــك‪،‬‬ ‫بحيــث يمكنــك قيــاس التغييــر بمــرور الوقــت‪ .‬المؤشــر هــو مقيــاس محــدد يمكــن اســتخدامه لقيــاس التغييــرات أو التقــدم الــذي يحــرزه‬ ‫عملــك نحــو تحقيــق نتيجــة محــددة‪ .‬يجــب أن يكــون هنــاك مؤشــر واحــد علــى األقــل لــكل مــن مخرجاتــك ونتائجــك‪.‬‬ ‫قــد ترغــب فــي وضــع المؤشــرات الخاصــة بــك أو إلقــاء نظــرة علــى البيانــات الموجــودة لمعرفــة المؤشــرات التــي يتــم اســتخدامها حال ًيــا‪،‬‬ ‫أو مزيــج مــن االثنيــن ً‬ ‫معــا‪.‬‬ ‫يتضمــن جــزء «المســاءلة» مــن المراقبــة‪ ،‬والتقييــم‪ ،‬والمســاءلة والتعلــم ً‬ ‫أيضــا وضــع مؤشــراتك مــع تلــك المجموعــات المتأثــرة بالنتائــج‬ ‫المرجــوة‪ ،‬ولكــي يلعبــوا دو ًرا‪ .‬علــى ســبيل المثــال‪ ،‬فيمــا يتعلــق بالعنــف األســري‪ ،‬قــد يكــون الناجــون فــي وضــع أفضــل للمســاعدة فــي‬ ‫تحديــد شــكل النجــاح علــى المــدى القصيــر والمتوســط والطويــل‪.‬‬ ‫يمكن أن تكون المؤشرات كمية أو نوعية‪.‬‬ ‫•المؤشــرات الكميــة يتــم التعبيــر عنهــا عـ ً‬ ‫ـادة باألرقــام (مثــل الوحــدات‪ ،‬واألســعار‪ ،‬والحصــص‪ ،‬والنســب المئويــة‪ ،‬ومعــدالت‬ ‫التغييــر والمتوســطات)‪.‬‬ ‫ً‬ ‫•المؤشرات النوعية يتم التعبير عنها‬ ‫عادة بالكلمات (مثل البيانات‪ ،‬والفقرات‪ ،‬والقصص‪ ،‬ودراسات الحالة واالقتباسات)‪.10‬‬ ‫ً‬ ‫مزيجــا مــن المؤشــرات والبيانــات الكميــة والنوعية‪ .‬االثنــان متكامالن‪.‬‬ ‫تســتخدم معظــم أنظمــة المراقبــة‪ ،‬والتقييــم‪ ،‬والمســاءلة والتعلــم‬ ‫يمكــن أن تدعــم المؤشــرات الكميــة نتائــج التقييــم النوعــي (مثــل دراســة الحالــة) مــن خــال توفيــر بيانــات ملموســة إلثبــات نقطــة معينة‪.‬‬ ‫يمكــن أن تكمــل المعلومــات النوعيــة ً‬ ‫أيضــا المؤشــرات الكميــة مــن خــال ســرد القصــة حــول البيانــات‪ ،‬إلضافــة ســياق ومعنــى‪.‬‬ ‫‪38‬‬