追蹤。每趟航班座艙長評分中，自主管理占20%，而服儀只是
自主管理中的其中一項，所以對於績效或獎懲的影響是微乎其
微。每趟航班會選一個最佳服儀，每季累積之前三名會記優點，
並增加自主管理分數。
航空公司D：只有規範要怎麼做，不會因為沒有畫口紅、眉毛
畫不好就給予懲處或記缺點。如果穿著制服進到簡報室看大家
畫得美美的，想要素顏，這是個人行為─認同不認同這個工作，
公司給予尊重，不因為這樣而有懲處。
航空公司E：如果空服員服儀表現獲得乘客讚揚，經事務長或
帶班人員寫在報告，公司會給予考核加分，以鼓勵持續精進。
航空公司F：公司雖有懲處規定，但不會因為口紅顏色、髮型、
高跟鞋的高矮不符要求，而給予懲處，除非是行為操守影響到
公司形象。若有旅客寫信讚揚肯定組員的服儀，就會在評核績
效成績上加分。
3. 機關主張要旨
(1) 桃園市政府
桃園市政府性別工作平等會審認長榮無違反《性別平等
工作法》第7條規定的主要理由，摘要如下：17
長榮說明該公司《客艙組員管理辦法》第10章服裝儀容第
17
〈桃園市政府性別工作平等會審定書〉，2023 年 9 月 26 日（府勞條字第
1120262814 號）。
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