나이키의 세대별 대응 전략 • 나이키는 계속적으로 발생하는 인권, 노동문제를 대면하고 분석하게 되면서, 1세 대나 2세대 전략만으로는 인권, 노동문제를 완전히 해소할 수 없다는 것을 깨닫 고 총체적인 3세대 시스템 개혁(System Design) 전략으로 선회한다. • 모니터링과 성과 평가의 단편적 부분이 아니라 경영 전체 시스템의 연계성을 유 기적으로 개혁하여 근본적인 원인을 개혁하는 것이다. 예를 들면, 제품 디자인 을 마지막에 바꿔 노동자들의 초과 노동을 유발하는 아웃소싱 업체 납품 일정을 3세대 촉박하게 하지 않거나, 주문량 예측을 정확하게 하여 불필요하게 생산하지 않는 시스템 개혁 다거나, 제품 샘플 종류를 덜 만든다거나 하는 등의 개혁을 통해 아웃소싱 공장 (System 의 부담을 원천적으로 줄이거나 바이어와 아웃소싱 공장 간의 관계를 효율적으 Design) 로 바꾸는 총체적인 기업경영 시스템 개혁을 이루고 있는 것이다. 즉, 성과(Per전략 formance), 품질(Quality), 납품(Delivery), 준수(Compliance) 분야를 재 디자인하는 총체적 시스템 개혁이 3세대 CSR 전략의 핵심이다. • 2004년 회계연도부터 나이키는 글로벌 공급망에서 좀 더 전체적이고 시스템적 인 시각에 기반한 접근방법으로 전환하여 경영 시스템 자체의 변화를 통한 근본 적인 해결책을 추구하고 있다. 공급망 공장 관리 능력을 개발하고, 제조 공장 위 치를 공개하고 지나친 초과 시간 노동을 철폐하기 위하여 2011년까지 시스템 혁 신에 대한 목표를 세우고 있다. 오랜 기간 동안 나이키 대응 전략의 진화를 살펴보면 인권, 노동문제는 근본적 인 원인이 해결되지 않으면 계속 재발할 수 있다는 사실을 알게 된다. 인권경영 은 단순한 인권, 노동관계 문제를 해결하는 것이 아니라 기업경영의 전체적인 시 각에서 유기적인 연결성을 찾는 것이 중요하다. 즉, 경영 전반의 시스템 개혁을 통해 인권, 노동문제에 대한 원천적인 해결책을 마련하는 것이 관건인 것이다. 96 •인권경영 길라잡이