Gambar 27
Tampilan Peta Interaktif
Portal
Informasi
Data
Pengaduan
peta
interaktif
portal
informasi data
pengaduan
Di November 2021, Komnas HAM RI
melakukan survei untuk menguji aplikasi
Survei Layanan Penerimaan Pengaduan
(SULAPP) yang dibuat untuk mengukur
tingkat kepuasan masyarakat atas layanan
pengaduan dan mengevaluasi dan meningkatkan pelayanan penerimaan pengaduan.
Hasilnya, indeks kepuasan masyarakat atas
layanan pengaduan Komnas HAM RI mencapai 92,28 atau sangat baik.
Gambar 28
Tampilan aplikasi SULAPP
peta
interaktif
portal
informasi data
pengaduan
www.ko mn ash am. g o. i d
65