ความพึงพอใจ
ความพึึงพอใจ
ระดัับความสํําเร็็จของการจััดทํํารายงานผลการประเมิินสถานการณ์์สิิทธิิมนุุษยชน
ของประเทศไทย ประจํําปีี 2564 (ผลการดํําเนิินงาน ปีี 64 ระดัับ 5 /ปีี 63 ระดัับ 5)
ưǨǘǐǘǧǪǖ˰ǎǐǘǧǡ˰njǍ˰ǕǨǓ
ระดัับความสํําเร็็การพั
จในการจัั
ดทํํารายงานการติิดตามการปฏิิบััติิตามพัันธกรณีีระหว่่าง
ฒนาองค์กร
ประเทศตามอนุุสััญญาที่่�ประเทศไทยเป็็นภาคีี (ผลการดํําเนิินงาน ปีี 64 ระดัับ 5)
สํํานัักงานคณะกรรมการสิิทธิิมนุุษยชนแห่่งชาติิ (ผลการดํําเนิินงาน
ปีี 64 ร้้อยละ 90.06 /ปีี 63 ร้้อยละ 94.40)
• ร้้อยละของความพึึงพอใจของคณะกรรมการสิิทธิิมนุุษยชน
แห่่งชาติิต่อ่ การดํําเนิิ
นนาองค์
งานของสํํ
านัักงานคณะกรรมการสิิทธิิมนุุษยชน
การพัฒ
กร
แห่่งชาติิ (ผลการดํําเนิินงาน ปีี 64 ร้้อยละ 85 /ปีี 63 ร้้อยละ 80)
• ร้้อยละความพึึงพอใจของผู้้�รัับบริิการที่่�ยื่่�นเรื่่�องร้้องเรีียนต่่อ
•
•
ภารกิิจด้้านการเฝ้้าระวัังสถานการณ์์สิิทธิิมนุุษยชน
ระดัับความสํําเร็็จในการจััดกิิจกรรมความร่่วมมืือกัับเครืือข่่ายระดัับภาคในการส่่งเสริิม
หรืือคุ้้�มครองสิิทธิิมนุุษยชน (ผลการดํําเนิินงาน ปีี 64 ระดัับ 5)
• ระดัับความสํําเร็็ưǨǘǐǘǧǪǖ˰
จความพึ
ขององค์์
ความรู้้�จากงานศึึกษาวิิจัยั ที่่ส� ามารถนํําไปใช้้ประโยชน์์ หรืือแก้้ปัญั หา
ǎงǐǘǧǡ˰
พอใจnjǍ˰ǑǛȴǑǛǛ˝ǓǍ˪ȰǑǛǑǛ˰NJȵ
ในการดํําเนิินงานของหน่่วยงาน (ผลการดํําเนิินงาน ปีี 64 ระดัับ 5 /ปีี 63 ระดัับ 5)
•
ภารกิิจด้้านการส่่งเสริิมสิิทธิิมนุุษยชน
การแก้้ไขปััญหาการละเมิิดสิิทธิิมนุุษยชน (ผลการดํําเนิินงาน ปีี 64 ร้้อยละ 92.68 /
ưǨǘǐǘǧǪǖ˰ǎǐǘǧǡ˰njǍ˰ǕǨǓ
ปีี 63 ร้้อยละ 97.22)
• ร้้อยละของรายงานผลการตรวจสอบที่่�มีีการตอบสนองต่่อข้้อเสนอแนะหรืือมาตรการ
ภารกิิจด้้านการคุ้้�มครองสิิทธิิมน���ุษยชน
ưǨǘǐǘǧǪǖ˰ǎǐǘǧǡ˰njǍ˰ǑǛȴǑǛǛ˝ǓǍ˪ȰǑǛǑǛ˰NJȵ
การประเมิินประสิิทธิิผล (ผลลััพธ์์/ผลผลิิต)
มิติภายนอก
ưǨǘǐǘǧǪǖ˰ǎǐǘǧǡ˰njǍ˰ǕǨǓ
ที่่�มา: สํํานัักบริิหารกลาง (ข้้อมููล ณ วัันที่่� 30 กัันยายน 2564)
ความร่่ ว มมืือกัั บพัันธมิิ ต ร ในเวทีีระหว่่ า งประเทศ
และการขัับเคลื่่�อนให้้เกิิดผลที่่�เป็็นรููปธรรม
(ผลการดํําเนิินงาน ปีี 64 ร้้อยละ 100)
• ระดัับความสํําเร็็จในการพััฒนาแอปพลิิเคชัันของ
สํํานัั ก งานคณะกรรมการสิิ ท ธิิ ม นุุ ษ ยชนแห่่ ง ชาติิ
(ผลการดํําเนิินงาน ปีี 64 ระดัับ 5)
• ร้้อยละความสํําเร็็จของการพััฒนาคู่่�มืือเพื่่�อการสร้้าง
การพัฒนาองค์กร
การพััฒนาองค์์กร
การพัฒนาองค์กร
ความพึงพอใจ
พ.ศ. 2564 ที่่�ดํําเนิินการแล้้วเสร็็จ (ผลการดํําเนิินงาน
ปีี 64 ร้้อยละ 77.78 /ปีี 63 ร้้อยละ 80.39)
• ร้้อยละความสํําเร็็จของการจััดทํําระเบีียบ ประกาศ หรืือ
แนวปฏิิบัติั ิ เพื่่อ� รองรัับการดํําเนิินงานตามหน้้าที่่แ� ละอํํานาจ
ความพึงพอใจ
ของคณะกรรมการสิิ
ทธิิมนุุษยชนแห่่งชาติิหรืือสํํานัักงาน
คณะกรรมการสิิทธิิมนุุษยชนแห่่งชาติิ
(ผลการดํําเนิินงาน ปีี 64 ร้้อยละ 100 /ปีี 63 ร้้อยละ 100)
• ร้้อยละของโครงการ/กิิจกรรมตามแผนปฏิิบััติิการประจํําปีี
ưǨǘǐǘǧǪǖ˰ǎǐǘǧǡ˰njǍ˰ǕǨǓ
การประเมิินประสิิทธิิภาพ
ưǨǘǐǘǧǪǖ˰ǎǐǘǧǡ˰njǍ˰ǑǛȴǑǛǛ˝ǓǍ˪ȰǑǛǑǛ˰NJȵ
ưǨǘǐǘǧǪǖ˰ǎǐǘǧǡ˰njǍ˰ǑǛȴǑǛǛ˝ǓǍ˪ȰǑǛǑǛ˰NJȵ
มิติภายใน
แผนภาพที่่� 10 ความเชื่่�อมโยงการดํําเนิินงานของตััวชี้้�วััดตามคํํารัับรองการปฏิิบััติิราชการประจํําปีีงบประมาณ พ.ศ. 2564 กัับกรอบแนวทางการประเมิินผล
ภาคราชการแบบบููรณาการ (GES)
88
บทที่ 4