รายงานผลการปฏิบัติงานคณะกรรมการสิทธิมนุษยชนแห่งชาติ
ประจำำ�ปีีงบประมาณ พ.ศ. 2564
3.8.4 การพััฒนาด้้านเทคโนโลยีีสารสนเทศ
สำำ�นัักงาน กสม. นำำ�เทคโนโลยีีสารสนเทศมาใช้้
เพื่่� อ สนัั บส นุุ น การขัั บ เคลื่่� อ นงานของ กสม. และ
มุ่่�งไปสู่่�องค์์กรดิิจิิทััล โดยในปีีงบประมาณ พ.ศ. 2564
ได้้ดำำ�เนิินการตอบสนองในยุุทธศาสตร์์ที่�่ 4 ส่่งเสริิม
ความรู้้� ความเข้้าใจ และสร้้างความตระหนัักในเรื่่�อง
สิิทธิิมนุุษยชนในประเทศไทย รวมทั้้�งผลงานสำำ�คััญ
ของ กสม. ต่่อสาธารณชนอย่่างถููกต้้องและทั่่�วถึึง และ
ยุุทธศาสตร์์ที่่� 5 เสริิมสร้้างและพััฒนากระบวนการ
ทำำ�งานและการบริิหารจััดการองค์์กรให้้เกิิดผลสััมฤทธิ์์�
ในการตอบสนองต่่อยุุทธศาสตร์์ที่่� 4 สำำ�นัักงาน
กสม. ได้้พััฒนาศููนย์์สารสนเทศสิิทธิิมนุุษยชน ซึ่่�งเป็็น
ห้้องสมุุดด้า้ นสิิทธิิมนุุษยชนแห่่งแรกของประเทศไทย ให้้
เป็็นแหล่่งรวบรวมความรู้้�และข้้อมููลด้้านสิิทธิิมนุุษยชน
ของประเทศไทยและต่่างประเทศ รวมถึึงการสื่่�อสาร
เกี่่ย� วกัับสถานการณ์์ด้า้ นสิิทธิิมนุุษยชนในประเทศไทย
และการนำำ�เสนอผลงานสำำ�คัญ
ั ของ กสม. ต่่อสาธารณชน
อย่่างถููกต้้องและทั่่�วถึึง
ในส่่วนของยุุทธศาสตร์์ที่�่ 5 สำำ�นัักงาน กสม.
ได้้ดำำ�เนิินงานด้้านการบริิการข้้อมููลข่่าวสาร เพื่่�อให้้
การทำำ� งานของสำำ�นัั ก งาน กสม. มีีความโปร่่ ง ใส
ตรวจสอบได้้ และมีีการดำำ�เนิินการอยู่่�บนหลักั ธรรมาภิิบาล
และเพื่่�อให้้เป็็นไปตามเป้้าหมายในการพััฒนาระบบ
การทำำ�งานให้้ทันกั
ั บั เทคโนโลยีีสารสนเทศและการสื่่อ� สาร
ดิิจิทัิ ลั สำำ�นักั งาน กสม. ได้้พัฒ
ั นาบุุคลากรเพื่่อ� เสริิมสร้้าง
ความรู้้� ความเข้้ า ใจ และปรัั บ เปลี่่� ย นแนวคิิ ด และ
กระบวนการทำำ�งานยุุคใหม่่เพื่่�อเตรีียมความพร้้อมใน
83
การร่่วมกัันขัับเคลื่่�อนไปสู่่�การเป็็นองค์์กรดิิจิิทััลต่่อไป
ตลอดจนการพััฒนาระบบสารสนเทศเพื่่�อการรวบรวม
และบริิการสารสนเทศด้้านสิิทธิิมนุุษยชนและระบบ
ฐานข้้อมููลเครืือข่่ายด้้านสิิทธิิมนุุษยชน การบููรณาการ
เชื่่� อ มโยงข้้ อ มููลด้้ ว ยเลขบัั ต รประชาชนร่่ ว มกัั บ
กรมการปกครองเพื่่อ� พััฒนาระบบการทำำ�งานให้้ทันสมั
ั ยั
ด้้วยระบบออนไลน์์ การพััฒนาแอปพลิิเคชั่่น� สำำ�นักั งาน
กสม. เพื่่�อการเข้้าถึึงบริิการต่่าง ๆ ของสำำ�นัักงาน
โดยอาศััยเทคโนโลยีีและนวััตกรรมที่่ทั� นสมั
ั ัย
เพื่่�อให้้บรรลุุผลตามเป้้าหมายทางยุุทธศาสตร์์
สำำ�นัักงาน กสม. ได้้ดำำ�เนิินกิิจกรรม ด้้วยการพััฒนา
ระบบฐานข้้อมููล เพื่่�อรองรัับการเป็็นองค์์กรดิิจิิทััล
ตลอดจนการอำำ�น วยความสะดวกในการให้้ บริิ ก าร
ประชาชนโดยการทำำ�งานผ่่ านระบบออนไลน์์ ซึ่่� งมีี
กิิจกรรมที่่สำ� �คั
ำ ัญ ได้้แก่่
(1) การพัั ฒ นาศููนย์์ ส ารสนเทศให้้ เ ป็็ น แหล่่ ง
รวบรวมความรู้้�และข้้ อ มููลด้้ า นสิิ ท ธิิ ม นุุ ษ ยชนของ
ประเทศไทยและต่่างประเทศ ตลอ���จนการสื่่�อสาร
เกี่่ย� วกัับสถานการณ์์ด้า้ นสิิทธิิมนุุษยชนในประเทศไทย
ที่่�ทัันสมััยอยู่่�เสมอ โดยให้้บริิการประชาชนทุุกเพศ
ทุุกวััย ทุุกสถานภาพ ทั้้�งการมาสืืบค้้นข้อ้ มููลด้้วยตนเอง
ที่่�ศููนย์์สารสนเทศสิิทธิิมนุุษยชนซึ่่�งมีีเจ้้าหน้้าที่่�คอย
ให้้คำำ�ปรึึกษา แนะนำำ� หรืือจะใช้้บริิการผ่่านช่่องทาง
ออนไลน์์หลายช่่องทางด้้วยกััน ทั้้�งทางเว็็บไซต์์ ไลน์์
ยููทููป และเฟซบุ๊๊�ก เพื่่�อเป็็นการกระจายองค์์ความรู้้�
ด้้ า นสิิ ท ธิิ ม นุุ ษ ยชนที่่� เ ป็็ น ประโยชน์์ ใ ห้้ ป ระชาชน
เกิิดการเรีียนรู้้�ได้้อย่่างสะดวก รวดเร็็ว สามารถเข้้าถึึง
บทที่
01
บทที่
02
บทที่
03
บทที่
04
บทที่
05
บทที่
06