□ 주요 내용 ○ 기획조사 활성화를 위한 제도적 합리화 방안 마련 ○ 인권침해 예방을 위한 기획조사 강화 ��� 모든 생활 영역별에서의 차별행위 시정을 위한 기획조사 강화 Ⅲ 성과목표 -2 조사구제의 실효성 강화 □ 추진 방향 ○ 국민들은 우리 위원회가 인권침해 및 차별의 구제기관으로서 다른 기관과 차별화되고 수준 높은 권리구제를 지속적으로 요청하고 있으며, 사회와 국민의식의 변화에 따라 새 로운 유형의 인권침해, 차별 유형이 발생하고, 그에 대한 적절한 조사 및 구제방법이 요구되고 있는 상황임 ○ 실효성 있는 인권 침해 및 차별 예방과 구제 사회와 국민의 요청에 부응하는 업무 처 , 리를 위해서는 조사기법 개선, 조사역량 강화, 권리구제 방법 등의 개발은 필수적임 □ 주요 내용 ○ 진정사건 효율적 처리를 위한 방안 마련 - 조사관의 전문성 향상을 위한 프로그램 마련 - 진정사건 처리의 체계화, 매뉴얼 개발 - 조사 관련 법률적 쟁점 분석 정리 ○ 진정인의 만족도 고양을 위한 분쟁해결 모델 개발 ○ 권고 등의 이행을 위한 관계자·기관 단체 등 협력 체계화 , - 36 -