‫‪ -٤‬ﺍﻷﺨﻁﺎﺀ ﺍﻟﻁﺒﻴﺔ‪:‬‬ ‫ﺘﻠﻘﻰ ﺍﻟﻤﺭﻜﺯ ﺍﻟﻭﻁﻨﻲ ﻟﺤﻘﻭﻕ ﺍﻹﻨﺴﺎﻥ ‪ -‬ﺨﻼل ﻋﺎﻡ ‪ - ٢٠٠٧‬ﺜﻼﺜﺔ ﺸﻜﺎﻭﻯ ﻴﻤﻜﻥ ﺇﻴﺠﺎﺯﻫـﺎ ﻋﻠـﻰ‬ ‫ﺍﻟﻨﺤﻭ ﺍﻵﺘﻲ‪ ،‬ﻭﺫﻟﻙ ﻟﻠﺘﻌﺭﻴﻑ ﺒﺘﻠﻙ ﺍﻟﺸﻜﺎﻭﻯ ﻭﺍﻹﻁﻼﻉ ﻋﻠﻰ ﻁﺒﻴﻌﺔ ﺍﻹﺠﺭﺍﺀﺍﺕ ﺍﻟﻤﺘﺨﺫﺓ ﺒﺸﺄﻨﻬﺎ‪:‬‬ ‫• ﺍﻟﺸﻜﻭﻯ ﺍﻷﻭﻟﻰ‪ :‬ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﺴﻴﺩﺓ ﺃﺩﺨﻠﺕ ﺇﻟﻰ ﻤﺴﺘﺸﻔﻰ ﺍﻷﻤل ﻟﻠﺘﻭﻟﻴﺩ ﻤﻥ ﺃﺠل ﺇﺠﺭﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴﺔ ﺒـﺴﻴﻁﺔ‬ ‫ﺒﻨﺎﺀ ﻋﻠﻰ ﻤﺎ ﻗﺭﺭﺘﻪ ﺍﻟﻁﺒﻴﺒﺔ ﺍﻟﻤﺸﺭﻓﺔ ﻋﻠﻴﻬﺎ‪ ،‬ﻭﺒﻌﺩ ﺇﺠﺭﺍﺀ ﺍﻟﻌﻤﻠﻴﺔ ﺃﺼﻴﺒﺕ ﺍﻟﺴﻴﺩﺓ ﺒﻐﻴﺒﻭﺒﺔ ﺇﻟﻰ ﺃﻥ‬ ‫ﺘﻭﻓﻴﺕ ﺒﻌﺩ ﻤﻀﻲ )‪ (١٤٠‬ﻴﻭﻤﺎﹰ؛ ﻨﺘﻴﺠﺔ ﺯﻴﺎﺩﺓ ﺠﺭﻋﺔ ﺍﻟﺘﺨﺩﻴﺭ ﺍﻟﻤﻌﻁﺎﺓ ﻟﻬﺎ‪.‬‬ ‫ﻤﻼﺤﻅﺔ‪ :‬ﺘﻡ ﺘﺸﻜﻴل ﻟﺠﻨﺔ ﻁﺒﻴﺔ ﻟﻠﺘﺤﻘﻴﻕ ﻓﻲ ﺍﻟﺸﻜﻭﻯ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻟﺼﺤﺔ‪ ،‬ﺇﻻ ﺇﻥ ﺇﺠﺭﺍﺀﺍﺕ‬ ‫ﺍﻟﺘﺤﻘﻴﻕ ﻓﻲ ﺍﻟﺸﻜﻭﻯ ﺘﻭﻗﻔﺕ ﻜﻭﻨﻬﺎ ﻤﻨﻅﻭﺭﺓ ﺃﻤﺎﻡ ﺍﻟﻘﻀﺎﺀ ﺍﻷﺭﺩﻨﻲ‪.‬‬ ‫• ﺍﻟﺸﻜﻭﻯ ﺍﻟﺜﺎﻨﻴﺔ‪ :‬ﺘﻌﺭﺽ ﻤﻭﺍﻁﻥ ﻟﺤﺎﺩﺙ ﺴﻴﺭ ﺒﺘﺎﺭﻴﺦ ‪ ٢٠٠٧/١٠/٢٧‬ﺃﺩﺨل ﻋﻠﻰ ﺃﺜﺭﻩ ﺇﻟﻰ ﻗﺴﻡ‬ ‫ﺍﻹﺴﻌﺎﻑ ﻭﺍﻟﻁﻭﺍﺭﺉ ﻓﻲ ﻤﺴﺘﺸﻔﻰ ﺍﻟﺒﺸﻴﺭ ﻟﺘﻠﻘﻲ ﺍﻟﻌﻼﺝ‪ ،‬ﻭﻟﻜﻥ ﻤﻌﺎﻟﺠﺘﻪ ﺘـﺄﺨﺭﺕ ﻤـﺩﺓ ﺴـﺎﻋﺔ‬ ‫ﻭﻨﺼﻑ‪ .‬ﻭﺒﻌﺩ ﺇﺠﺭﺍﺀ ﺼﻭﺭﺓ ﺃﺸﻌﺔ ﻟﻪ ﺘﺒﻴﻥ ﺃﻨﻪ ﻴﻌﺎﻨﻲ ﻤﻥ ﻨﺯﻴﻑ ﻓﻲ ﺘﺭﻭﻴﺔ ﺍﻷﻤﻌـﺎﺀ‪ ،‬ﻭﻨﺯﻴـﻑ‬ ‫ﺘﺤﺕ ﻗﺸﺭﺓ ﺍﻟﻜﺒﺩ‪ .‬ﻭﺒﻌﺩ ﻤﺭﻭﺭ ﺜﻤﺎﻨﻴﺔ ﺴﺎﻋﺎﺕ ﻋﻠﻰ ﻭﺠﻭﺩﻩ ﻓﻲ ﺍﻟﻤﺴﺘﺸﻔﻰ ﺘـﻡ ﺇﺠـﺭﺍﺀ ﻋﻤﻠﻴـﺔ‬ ‫ﺠﺭﺍﺤﻴﺔ ﻟﻪ ﺍﺴﺘﻐﺭﻗﺕ ﺃﺭﺒﻊ ﺴﺎﻋﺎﺕ‪ ،‬ﺇﻻ ﺃﻨﻪ ﺒﻘﻲ ﻓﻲ ﺤﺎﻟﺔ ﻏﻴﺒﻭﺒـﺔ ﻭﺘﺤـﺕ ﺃﺠﻬـﺯﺓ ﺍﻟﺘـﻨﻔﺱ‬ ‫ﺍﻻﺼﻁﻨﺎﻋﻲ ﻟﻤﺩﺓ ﺃﺴﺒﻭﻉ ﺤﺘﻰ ﺘﻭﻓﻲ ﺒﺘﺎﺭﻴﺦ ‪.٢٠٠٧/١١/٤‬‬ ‫ﻤﻼﺤﻅﺔ‪ :‬ﺘﻡ ﺘﺸﻜﻴل ﻟﺠﻨﺔ ﻁﺒﻴﺔ ﻤﻥ ﻗﺒل ﻭﺯﺍﺭﺓ ﺍﻟﺼﺤﺔ ﻟﻠﺘﺤﻘﻴﻕ ﻓﻲ ﺍﻟـﺸﻜﻭﻯ‪ ،‬ﻭﻟـﻡ ﻴـﺼﺩﺭ‬ ‫ﻗﺭﺍﺭﻫﺎ ﻟﻐﺎﻴﺔ ﺘﺎﺭﻴﺨﻪ‪.‬‬ ‫• ﺍﻟﺸﻜﻭﻯ ﺍﻟﺜﺎﻟﺜﺔ‪ :‬ﺘﺘﻌﻠﻕ ﺒﻁﻔل ﻴﺒﻠﻎ ﻤﻥ ﺍﻟﻌﻤﺭ ﺜﻤﺎﻨﻲ ﺴﻨﻭﺍﺕ ﺍﺩﺨل ﺇﻟﻰ ﻤﺴﺘﺸﻔﻰ ﺍﻷﻤﻴﺭ ﻫﺎﺸﻡ ﺒﻥ‬ ‫ﺍﻟﺤﺴﻴﻥ ﻓﻲ ﻤﺤﺎﻓﻅﺔ ﺍﻟﺯﺭﻗﺎﺀ؛ ﻟﻤﻌﺎﻟﺠﺘﻪ ﺠﺭﺍﺀ ﺍﺭ���ﻔﺎﻉ ﺩﺭﺠﺔ ﺤﺭﺍﺭﺘﻪ‪ ،‬ﻭﻗﺭﺭ ﺍﻟﻁﺒﻴﺏ ﺍﻟﻤﺨﺘﺹ ‪-‬‬ ‫ﺒﻌﺩ ﺍﻟﻜﺸﻑ ﻋﻠﻴﻪ ‪ -‬ﺼﺭﻑ ﻋﻼﺝ ﻟﻪ ﻤﻜﻭﻥ ﻤﻥ ﺜﻼﺜﺔ ﺤﻘﻥ‪ :‬ﺍﺜﻨﺘﻴﻥ ﻤﻨﻬـﺎ "ﺒﻨـﺴﻠﻴﻥ" ﻭﺍﻟﺜﺎﻟﺜـﺔ‬ ‫ﻼ ﻓﻲ ﻗﺩﻡ ﺍﻟﻁﻔل‬ ‫"ﻓﻭﻟﺘﺭﻴﻥ"‪ ،‬ﺤﻴﺙ ﻗﺎﻤﺕ ﺍﻟﻤﻤﺭﻀﺔ ﺒﺈﻋﻁﺎﺌﻬﺎ ﻟﻠﻁﻔل ﺒﺤﻘﻨﺔ ﻭﺍﺤﺩﺓ‪ ،‬ﻤﻤﺎ ﺃﺤﺩﺙ ﺸﻠ ﹰ‬ ‫ﺍﻟﻴﻤﻨﻰ‪.‬‬ ‫ﻤﻼﺤﻅﺔ‪ :‬ﺘﻡ ﺘﺯﻭﻴﺩ ﻤﺩﻋﻲ ﻋﺎﻡ ﺍﻟﺨﺩﻤﺎﺕ ﺍﻟﻁﺒﻴﺔ ﺍﻟﻤﻠﻜﻴﺔ ﺒﻨﺴﺨﺔ ﻤﻥ ﺍﻟﺘﻘﺭﻴﺭ ﺍﻟﻁﺒـﻲ ﺍﻟﻘﻁﻌـﻲ‬ ‫ﻹﺤﺎﻟﺔ ﺍﻟﺸﻜﻭﻯ ﻟﻠﻘﻀﺎﺀ ﺍﻟﻌﺴﻜﺭﻱ‪.‬‬ ‫‪ -٥‬ﺍﻟﺘﺄﻤﻴﻥ ﺍﻟﺼﺤﻲ‪:‬‬ ‫• ﻴﻐﻁﻲ ﺍﻟﺘﺄﻤﻴﻥ ﺍﻟﺼﺤﻲ ﺒﻤﺨﺘﻠﻑ ﺃﻨﻭﺍﻋﻪ )ﺍﻟﻤﺩﻨﻲ‪ ،‬ﻭﺍﻟﻌﺴﻜﺭﻱ‪ ،‬ﻭﺍﻟﺨـﺎﺹ( ﻤـﺎ ﻨـﺴﺒﺘﻪ )‪(%٦٦‬‬ ‫ﺘﻘﺭﻴﺒﹰﺎ ﻤﻥ ﺴﻜﺎﻥ ﺍﻟﻤﻤﻠﻜﺔ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻨﺤﻭ ﺍﻵﺘﻲ‪:‬‬ ‫‪٨٢‬‬ ‫‪ ٨٢‬ﻣﺪﻳﺮﻳﺔ اﻟﻤﺸﺘﺮآﻴﻦ‪ ،‬إدارة اﻟﺘﺄﻣﻴﻦ اﻟﺼﺤﻲ ‪.‬‬ ‫‪٨٦‬‬