ز ١قددددددم ز()%23.51زٜددددددٟزإرٝددددددس٘٫زلددددددرلزألعددددددس ز ٘ٝزتٝددددددكز
٦رددددددر٬وز س٘ددددددنٔوز ٠دددددد٣ز ددددددٛز ٬ ٧ددددددكز()627ز ددددددتٝس
ألٔدددددسل ٫ٝ٬ز ٔٝدددددسز دددددٛز دددددتخر ٚز ددددد ٧ٙز ٘م٭١ددد د ز ٘ؽمّ٭ددد د زٌددددد٫ز دددددض زٍٜدددددول ز ٘م٭١ددد د زٜدددددٟزٜزتٝدددددكز ٘ر
ددددٛزز لتمدددددس زٔددددٗززرسٜمدددد زؼمّددددز زٔ٦دددددٗزٔٙ٭دددد ززؼمّدددد
13
ددد د زص٭دددددجز
ٞز٠صددددز٭ زٔدددددٗز
زٜ٦ددددٟزصزددددٛزز ٘م٭١دددد ز ٘مدددددس٘هز(ز)627زشخصددددس زٔدددددس ز
ٔٙ٭ددددد زٜددددددٟزٔٙ٭ددددددس ز ٘زسٜمددددد ز أل ل٠٭ددددد ز()17ز ددددددتمس ٠ز)14(٦ز ددددددتمس ٠زٕ٘ددددددٗزٔٙ٭ددددد زٜددددددٟزٔٙ٭ددددددس زرسٜمددددد ز ٘٭وٜدددددد ْ٧ز
)12(٦ز تمس ٠زٕ٘ٗزٔٙ٭ زٟٜزٔٙ٭س زرسٜم زٜؤ .٣ز ز
ز ٙدددددددددهزلدددددددددرلز ال دددددددددتٝس
ز ٘ٝممدددددددددأ ز ٘تددددددددد٫ز دددددددددٛز رسل٥دددددددددسز٘ ٦صدددددددددس٘ض ز٘ٙتضٙ٭دددددددددٗز()379ز دددددددددتٝس 14ز ١قدددددددددم ز
()%14.68زٜددددددٟزإرٝددددددس٘٫ز ٘مددددددرلز ٕ٘ٙدددد د٫زز٘ٝزتٝددددددكز ٘ر
دددد د ز١ ٦قددددددم ز()%62.44زٜددددددٟز ٘مددددددرلززٕ٘ٙدددددد٫ز٘ا ددددددتمس٠س ز
٘تددددد٫ز دددددٛز ٬ ٧م٥ددد دسز.زٝ ٦دددددسز٬مدددددو٨ز ٜت١دددددسقز(ز)%37.56زٜدددددٟز الٌدددددو لز ٘دددددنٟ٬ز دددددٛزّٜدددددس ٙتٛ٥ز دددددٕٗزٜمسشدددددو ز٘ ٦ؽٙددد د ز
ٜددددددٛ٥١ز ممئدددد د ز ال ددددددتٝس ز ٘دددددد٩ز ددددددمس زلر٬ددددددر ز٥١ٜددددددس:ز ٬ددددددسل زٜقددددددت٬٧س ز ٘وِس دددد د ز ٘ر ٙ٭دددد د زٔددددددٞ٧ز ال ددددددئ ٙزشددددددر٬ر ز
٘ضقس دددددد٭ زز-ز ضقدددددد ز أ٪ز ٌدددددددو لز ٘م٭١دددددد ز-ز زدددددددس٢ز ل ز ٦٭س دددددد زز ٘زسٜمدددددد 15زٔ٦دددددددن٘ٓز ٭س دددددد ز ٘ر٘٦دددددد ز ٦مدددددددن ٛ٤ز
سال ٠دددددددىسٖزٌددددددد٫ز ٜددددددد ٧ز ٘تدددددددر ٬ز٘ ٦مضدددددددجز ٥٠ ٦دددددددس ز ٘ٝددددددد٥١ذز ّ٘ٝدددددددو ز٘ٙؽٙمددددد د ز ٦ردددددددو ز الٜتضس٠دددددددس ز ٦صدددددددض٭شز
ال َ ٦ز٦ذ٘ددددددٓز وددددددٛزؼددددددٖ٧زٜددددددر ز ٬ ٧ددددددكز ال دددددزتمس٠س ز ٘تدددددد٫ز ٜتددددددر زٜددددددٟز 2211/5/19-4/17ز سالظددددددسٌ ز ٘دددددد٩ز
شم ٧ز ٌو لز ٘م٭ ١ز مرٚز ٝ٤٭ ز ٘ر
16ز
س ز ٘ٝ٭ر ٠٭ ز٦لرٚزِر ٥سزل٩ٙز ى٭٭وز ِ٘ ٧كز ٕٗزلس. ٚ
ٌ٦دددددد٫ز٤ددددددن ز الؼددددددس ز ددددددتخر ٜز ٘ر
دددد د ز٘زٝددددددكز ٘ٝمٜ٧ٙددددددس ز ددددددتمس ٠ز عدددددد ١ٝزحاحدددد د ز رددددددو ز:ز شددددددتٗٝز ٘زددددددو ز
الٖ٦ز٥١ٜددددددسزلٙدددددد٩زٌّددددددو ز ٧ظدددددد٭ض٭ زال٤دددد د ر يز ٘مضددددددجز٘ ٦ز٥ددددددس ز ّ٘سئٝدددد د زلٙدددددد٩ز ٍ١٭ددددددن٢ز ٦شددددددسلز ٘ٝمضدددددد٧ح٭ٟززإ٘دددددد٩ز
ٔ٭ٍ٭ددددد زز ممئددددد زز ال ددددددتمس ٠ز ٦رس ددددد ززلٙ٭٥ددددددس.ز ٜدددددسزز٘زددددددو ز ٘خدددددس٫٠زٜدددددٟز ال ددددددتٝس زٌّدددددرز صددددد
٘ٝقدددددتّ ٙز ( ٘زددددد ١ز ٦صددددد١٭ًز ٘تخصددد د
زأل دددددئ ٙزز ٘ٝتى٭ددددددو ز
ز٠٦ددددد٧قز ٕ٘ٙ٭ددد د ز٦لدددددرلز ددددد ٧١ز ٘خمدددددو ز٘ ٦ر رددد د ز ٘مٝٙ٭ددد د ز٦ؼم٭مددد د زلّدددددرز
٘مٝدددددٗز٠٦ددددد٧قز ٘ٝ٥ٝددددد زز الل ٬ددددد ) زٜ ٦دددددسز ٘زدددددو ز ٘خدددددس���٫٠زٌتٕدددددٞ٧زٜدددددٟز دددددكزٜز٧ٝلدددددس زٜدددددٟز ال دددددئ: ٙز ٘ٝز٧ٝلددددد ز
ال٘٦ددددد٩ز٤دددددرٌ ز ٘ددددد٩ز ضر٬ددد درززِ٧ٜدددددًز ٘ٝمضددددد٧ثز( ٘ٝقدددددتز٭ )زٜدددددٟز دددددئ ٙزِ٭دددددس ز ٘ٝتى٭دددددوز ٘تدددددس كز ٘ٝتٝخدددددٗز س٘ضو٬دددددس ز
ألٔسلٝ٬٭دددد د زٜ٦ؤشددددددو ٥سز ساللتٝددددددسلزلٙدددددد٩زؼوّ٬دددد د ززّٜ٭ددددددس ز٘٭ٕددددددو ز ٘خاحدددددد٫ز ال مددددددسلزز(Scale
)Likertز سٌّ٘ ٧ٝدددددد ز
أ٦ز ٘ددددددوٌطزأ٦ز الٜت١ددددددسق زٝ٘ ٦ز٧ٝلدددد د ز ٘خس٠٭دددد د ز٤ددددددرٌ ز ٘دددددد٩ز ضر٬ددددددرزأ٪ز ٘ز٥ددددددس زٌدددددد٫ز ٘٥٭ٕددددددٗز الل ٪ز٘ٙزسٜمددددددس زز
٘تددددد٫ز مٝدددددٗزلٙددددد٩زصٝس٬ددد د زز٘ضو٬دددددس ز ألٔسلٝ٬٭ددد د زٜدددددٟز٦ر٥ددد د ز٠فدددددوز ٘ٝمضددددد٧ح٭ ٟز ٜدددددسز ٘ٝز٧ٝلددد د ز ٘خس٘خددد د زٌّدددددرز٤دددددرٌ ز
٘ددددد٩ز ضر٬دددددرزٜدددددر٨زشدددددم ٧ز ٘ٝمضددددد٧ح٭ٟز س٘ضٝس٬ددددد زٌددددد٫ز مدددددطز ٘ٝٝس
دددددس ز ألٔسلٝ٬٭دددددز ز ٘ٝختدددددس
زٜ ٦دددددسز ٘ٝز٧ٝلددددد ز
٘و مددددد زٌ٥ددددددرٌ زز ٘ددددد٩ز ضر٬ددددددرز ٤دددددٛز ٘ ٝددددددسٔٗز٘ ٦م ٧ئددددددُز ٘تددددد٫ز ٧ردددددد٣ز مو٬دددددوز٦صٝس٬ددددد ز ٘ضو٬دددددس ز ألٔسلٝ٬٭ددددد زٜددددددٟز
13ززز ز مرز ّقٛزٜزتٝكز ٘ر
ز ٘٩زؼمّس ز٬تٛز ض ز ٘م٭ ١ز ٘ؽمّ٭ زص٭جز٬تٛز ت٭س زل٭ ١زل ٧ئ٭ ز ق٭ؽ زٟٜز ٘ؽمّس زٟٜز مرزٜسز ٛز ٬ ٧كز ٘م٭١س زل٩ٙز ٘ؽمّس ز ٕٗز٠ق
ز ٦ت١س
زٟٜزٔٗزؼمّد ززٜدٟززؼمّدس زز ٘ٝزتٝدكزز
صت٩ز٠عٟٝز ٝخ٭ٗزٕ٘ٗزؼمّس ز ٘م٭ ١ز ٦س٘تس٘ ٫ز ٕٞ٧ز ٘م٭ ١زٜٝخ ٙز٘ٝٙزتٝك.ز ز
14زززز ٛز تممسلز() 13ز تٝس زٟٜز ٘تضٙ٭ٗز٘مرٚز٦ر٧لزٜصر ِ٭ زٌ٫ز ٘تممئ زٟٜزِمٗز ٌو لز ٘م٭ ١زص٭جز وْزلرلزٔم٭وزٟٜز ال ئ ٙزٌس نزلٞ٦ز رس ز ز ٦ز ٣٠ز ٛز ممئ زرٝ٭كز ٘خس٠س زل٩ٙز ٘قؤ ٖز ٘ ٧صرز٫ٌ٦زلرلزٔم٭وز٥١ٜس.زز ز
15زززز ل٩ٙز ٘ووٛزٟٜزٜخسؼم ز ئس ز ٘زسٜم ز ٕتس ز
��د٫ٝزز ٘تقد٥٭ٗزٝ٥ٜد ز ٘مدسصخ٭ٟز ٘ٝ٭در ٠٭٭ٟزٌد٫ز ل زل٥ٙٝد ٛز الز ٞز صدرز غ دس ز الِقدسٚزٌد٫ز صدر٨ز ٘زسٜمدس زؼٙد ز ٞز د ٧قز ال دتٝس
زٜدٟزِمٙد٣زلٙد٩ززلعدس ز ّ٘قدٛز
٦شتوغز ٞز٬ق٥ٝٙسز٧٤زٍ٘وُ٬ز ٘مضجز ٘ٝ٭ر ٫٠ز مرز الؼاقزلٙ٭٥س .ز
16زززز٬قزٗز صرز ٘مسصخ٭ٟز ٘ٝ٭ر ٠٭٭ٟزٌ٫ز ّو٬و٢ز ٘٩ز ٞز قكز شخس صزٟٜز ٭ٛ٥١ز٠سئ ز ٘مٝ٭رزٌ٫زٔٙ٭ ز ٘١٥ر ز ؼٙم ٧زل٩ٙز ال دتم٭سٞزحدٛز دو ٦زلدرٚز الرس د ز دس"ٞز٧ٜظد٧قز ال دتم٭سٞز٬خد
ٕ٤٦ن ز ٘ضسٖزٜكز مطز ٕ٘ٙ٭س ز ال و٨زٔس٘و٬سظ ز ٦الحس ز ٦الِتصسل.ز ز
11
ز ٕ٘ٙ٭دس ز الل ٭د ز٘٦د٭ز ز ٘مٝٙ٭د "ز