2. Омбудсмен рассматривает жалобы граждан Туркменистана и находящихся на территории Туркменистана иностранных граждан и лиц без гражданства на решения или действия (бездействие) органов государственной власти, местного самоуправления, должностных лиц, государственных служащих, если ранее заявитель обжаловал эти решения или действия (бездействие) в судебном либо административном порядке, но не согласен с решениями, принятыми по его жалобе. 3. В целях выполнения своих функций Омбудсмен осуществляет сбор и анализ информации, получаемой от органов государственной власти, местного самоуправления, предприятий, учреждений, и организаций независимо от их организационно-правовых форм и форм собственности, отдельных граждан, средств массовой информации. Статья 20. Доклад Омбудсмена 1. Омбудсмен ежегодно представляет на рассмотрение Президента Туркменистана доклад о своей деятельности и о ситуации в области прав человека в стране, выступает с данным докладом перед Меджлисом Туркменистана. 2. Ежегодный доклад Омбудсмена освещается в средствах массовой информации Туркменистана. 3. При необходимости Омбудсмен вправе представить Президенту Туркменистана специальный доклад по отдельным вопросам соблюдения в стране прав и свобод человека и выступить с данным докладом перед Меджлисом Туркменистана. ГЛАВА V. СОДЕЙСТВИЕ ОМБУДСМЕНА В ВОССТАНОВЛЕНИИ НАРУШЕННЫХ ПРАВ И СВОБОД ЧЕЛОВЕКА И ГРАЖДАНИНА Статья 21. Рассмотрение жалоб Омбудсменом 1. Омбудсмен рассматривает жалобы на решения или действия (бездействие) органов государственной власти, органов местного самоуправления и их должностных лиц, нарушающие права, свободы и законные интересы граждан Туркменистана и находящихся на территории Туркменистана иностранных граждан и лиц без гражданства и имеет право проводить по ним проверку. При обращении к Омбудсмену не допускаются привилегии или ограничения по признакам национальности, цвета кожи, пола, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, языка, отношения к религии, политических убеждений, партийной принадлежности либо отсутствия принадлежности к какой-либо партии. 2. Омбудсмен принимает к рассмотрению жалобы третьих лиц на нарушения прав, свобод и законных интересов конкретного человека или группы лиц при условии получения их согласия. 3. Омбудсмен не рассматривает жалобы без указания фамилии, места жительства, а равно не подписанные автором. 4. Подача жалобы Омбудсмену не препятствует обращению заявителя в суд. 5. Жалоба, поданная Омбудсмену, может быть отозвана заявителем или его законным представителем.