الجزء 3المقابالت التحقيقية | القسم 1من يجب ان يقابل وكيف تتم مقابلتهم
على الرغم من ضرورة تصميم كل استبيان بما يلبي المتطلبات الفردية والظروف الخاصة بالقضية (أو القضايا) موضع التحقيق،
يجب أن يتم اتباع اإلرشادات العامة التالية.
• •إشرح من سيقوم بالتحقيق وما الذي يتم التحقيق فيه.
• •كن دقيقا بشأن كيفية صياغة األسئلة .أي إشارة إلى التحييز ستضر بالمصداقية.
• •احرص على تبسيط األمور .اطلب معلومات أساسية ،وال تطلب روايات مفصلة .يجب تأجيل ذلك لحين إجراء مقابلة
رسمية.
• •ال تضع توقعات ال يمكن الوصول إليها.
مجهدا.
• •ال تجعل األمر
ً
• •تأكد من وجود معلومات االتصال الخا��ة بمؤسسة حقوق اإلنسان الوطنية.
مفصلة ،بما في ذلك الطريقة المفضلة للتواصل مع الشخص المعني.
• •اطلب معلومات اتصال
ّ
.8المقابالت الجماعية /مجموعات التركيز
قد تكون هناك حاالت يكون جمع المعلومات فيها من شهود محتملين مناسبًا من خالل إقامة مجموعات تركيز أو مقابلة
عدد من األفراد في آن واحد .تم استخدام هذا األسلوب من قبل مفوضية حقوق اإلنسان الوطنية في منغوليا في تحقيق آخر
لها ،أجري في عام ،2011بشأن انتهاكات مزعومة لحقوق اإلنسان من قبل شركات التعدين 33.استخدم هذا األسلوب ً
أيضا من
قبل مفوضية حقوق اإلنسان األسترالية في تحقيقاتها حول معاملة النساء في قوات الدفاع األسترالية ،وسوف تتم مناقشته
بمزيد من التفصيل في الفصل .27
هناك عدد من المزايا إلجراء مقابالت جماعية ،كالمالءمة واالستخدام الفعّ ال للوقت والموارد .ولكنه قد توجد عيوب ً
أيضا .فإذا
كانت هناك آراء متعارضة داخل المجموعة ،قد يؤدي انعدام توازن القوة بين أعضاء المجموعة إلى منع حدوث تبادل صريح ونزيه
للمعلومات .على سبيل المثال ،إذا كان التحقيق يركز على ثقافة مكان عمل معين أو عملياته ،فان مقابلة مجموعة من أعضاء
طاقم العمل بشكل منفصل عن فريق اإلدارة قد يكون فعا ًال.
صو رة لـ /APFمايكل بور.
33
قدمت دراسة الحالة في الملحق 3من هذا الدليل.
الفصل :7أنواع المقابالت | 53