๑๒
ศักยภาพ (Competency)
๒.๗ เครื่องมือและเทคนิคในการจัด
กระบวนการ
๒.๘ ส่งเสริมให้เกิดความเท่าเทียม
และเป็นธรรมทางเพศ
๒.๙ ศักยภาพด้านวัฒนธรรม (Cultural
Competency)
๒.๑๐ การจัดการความสัมพันธ์
ตัวชี้วัดการปฏิบัติ (Performance Indicator)
• ประยุกต์ใช้สถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงและมีความผันผวน
ให้เกิดประโยชน์ในการจัดกระบวนการ
• เสริมพลัง สนับสนุน รับฟัง แลกเปลี่ยน และสร้าง
ความเป็นไปได้
• ใช้นวัตกรรม และประยุกต์การสร้างสภาพแวดล้อม
ที่เหมาะสมกับทุกคน
• เสริมพลังให้เกิดการคิดวิเคราะห์และทักษะการสื่อสาร
แบบองค์รวม
• ตระหนักและมีการบริหารจัดการที่มีประสิทธิภาพและ
เปิดเผย ให้ความสำคัญกับกลุ่มที่หลากหลายรวมถึง
การจัดการความขัดแย้ง
• ตระหนักถึงการแสดงออก การใช้ท่าทาง การแสดง
สีหน้า น้ำเสียง และการแสดงอวัจนภาษาอื่น ๆ
• ทำให้มั่นใจได้ว่าการจัดกระบวนการจะเอื้อต่อ
การเข้าถึงของทุกกลุ่มได้โดยง่าย ทั้งทางด้านภาษา
ข้อมูลข่าวสาร สถานที่ และทรัพยากร
เข้าใจลำดับขั้นตอนของกิจกรรมและสามารถอำนวยให้เกิด
การใช้เครื่องมือและเทคนิคในการจัดกระบวนการ ดังนี้
• ตระหนักถึงรูปแบบการเรียนรู้ที่หลากหลาย
• ใช้บริบทที่เหมาะสม
• การนำกระบวนการไปสู่การบรรลุผลลัพธ์ที่ตั้งไว้
ประยุกต์ใช้มุมมองด้านเพศสภาพ (Gender Lens)
ในการวางแผน การนำแผนไปสู่การปฏิบัติ การติดตาม
และการประเมินผลการจัดกิจกรรมด้านสิทธิมนุษยชน
ศึกษาหาความรู้เกี่ยวกับความหลากหลายของปัจเจก ประเทศ
และภูมิภาค ซึ่งมีลักษณะเฉพาะได้แก่ วัฒนธรรมเบื้องหลัง
ค่านิยม ความเชื่อและอัตลักษณ์ของผู้เข้าร่วม และบริบทของ
ผู้เข้าร่วม เพื่อจะได้จัดกระบวนการไปตามความต้องการของ
ผู้เข้าร่วม ใช้ลักษณะเฉพาะของผู้เข้าร่วมมาเสริมสร้างศักยภาพ
และจัดกิจกรรม
สร้างความผูกพันและความสัมพันธ์เชิงบวกระหว่างผู้เข้าร่วม
ดังนี้
• กำหนดความสัมพันธ์ระหว่างผู้เข้าร่วมโดยการปฏิบัติต่อ
กันด้วยความจริงใจ
• ปรับจูนความต้องการและอารมณ์ของผู้เข้าร่วมกับคนอื่น ๆ