인권강사 기본과정 워크북
인권교육의 평가
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교육에 대한 평가는 누가, 언제, 어떠한 기준과 방법으로 하는가에 따라
그 결과가 달라집니다. 예를 들면, 교육 참여자가 평가서를 작성했을 때,
참여자마다 인권교육이 처음인지 아닌지, 인권에 대한 개인적인 관심이
있는지 없는지 등은 보이지 않는 변수가 될 수 있습니다. 또한, 평가지를
작성한 시간이 쉬는 시간인지 종료 시간인지, 평가방식이 자필인지 온라
인인지에 따라서도 영향을 미칠 수 있습니다. 그러므로 평가의 목적, 주체,
기준, 영역, 방법 등이 구체적으로 설계되어야 하고, 이에 부합하여 설계된
평가의 결과는 환류를 통해 인권교육의 질을 높일 수 있습니다.
1. 만족도 조사
가. 만족도 조사의 한계
인권교육에서 평가는 대부분 ‘만족도 조사’를 의미합니다. 일반적으로 교육
이 끝나면, 교육 담당자가 참여자에게 설문지를 배포한 후 수거하거나 온라인
설문주소를 공지하여 취합하는데, 그 결과는 공개되지 않습니다. 또한, 강사 중
일부는 직접 설문조사를 실시하기도 하지만 이 결과도 공개하지는 않습니다.
정작 참여자들은 설문지를 작성하면서도 그 결과는 제공받지 못할 뿐 아니라
나의 평가가 어떻게 반영되는지도 확인할 방법이 없습니다.
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