طريق خريطة (قوقل)ا مع إمكانية الحصثثثثثول على وذه الم لومات كمل
PDFا وسثثثثثهولة
طباعتها أو إعادة إرسالها.
.9
تم ربط تطبيق "وجهت " مع ال ثثديثثد من الخثثدمثثات الت تقثثدمهثثا الجهثثات الحكوميثثة األخرى
وب ث الشثثركاتا كخدمة تجديد جواز السثثفرا وتوافر خدمة المنع من السثثفرا والتأمين على
السثثثثثثفرا واالسثثثثثثت الم عن م لومات الطيرانا وحلبة البحرين الدوليةا ودليل السثثثثثثياحة ف
البحرينا وويئة البحرين للثقافة واآلثارا كما يوجد على التطبيق رابط التأشثثثثثيرة اإللكترونية
لدخول المملكة .الجدير بالذكر أنه بلغ عدد مرات تحميل تطبيق "وجهت " منذ بدء إطالقة
( )37,278مرة.
.10بينت الوزارة أنه تماشثثثثثثثيًا مع أودا
حكومة مملكة البحرين للتحول الرقم لتقديم الخدمات
خالل فترة جائحة كوروناا جاءت فكرة خدمة المسثثثثثاعد االفتراضثثثثث الذ ي مل باسثثثثثتخدام
تقنيات الذكاء الصثثثثثثثناع ا وو عبارة عن خدمة إلكترونية للتواصثثثثثثثل والتفاعل على مدار
السثثثثاعة وطوال األسثثثثبوع مع المواطنين والمقيمين ل جابة عن تسثثثثاؤالتهم واسثثثثتفسثثثثاراتهم
بخصثثثثول جميع الخدمات المقدمة من قبل الوزارة وب ثات مملكة البحرين ف الخارجا مع
مساعدتهم أيضا على التواصل الح مع مكتب المتاب ة إن استدعت الحاجة إلى ذلع.
.11وقد تم تدشثثين الخدمة عبر الموقع اإللكترون للوزارة وعبر تطبيق الوزارة للهوات
الذكية
تطبيق "وجهت "ا حيا بلغ عدد مستخدم وذه الخدمة ( )8351مستخد ًماا ومن ضمن وذه
الطلبات تم تحويل ( ) 728خدمة فقط لمكتب المتاب ة التابع لوزارة الخارجية للمسثثثثثثثاعدةا
بينما تم حصثثثثثثثول الجمهور على اإلجابات الوافية والمسثثثثثثثاعدة المطلوبة عبر المسثثثثثثثاعد
االفتراض من دون الحاجة إلى التحويل لمكتب المتاب ة.
أيضثثثا بتحويل اإلجراءات القنصثثثلية ف ب ثات مملكة البحرين والقنصثثثلية ف
.12قامت الوزارة
ً
ال خارجا لل مل بطرق إلكترون ية وت قديم ب ث ال خد مات اإللكترون ية وت بادل ها بين الب ثات
وقطاع الخدمات القنصلية بالوزارة لتسهيل وتسريع ال مل وخدمة الجمهور.
.13تم تسثثثهيل إجراءات إصثثثدار تأشثثثيرة ألصثثثحاب الجوازات الدبلوماسثثثية والخاصثثثةا حيا تم
إنشثثاء صثثفحة إلصثثدار رسثثالة تسثثهيل إجراءات إصثثدار التأشثثيرةا ألتمتة إصثثدار الرسثثائل
وسهولة البحا والرجوع إليها عند الحاجة.
.14تم تشثثثثكيل لجنة مشثثثثتركة بين وزارة الخارجية ووزارة الصثثثثحة لمتاب ة الحاالت الصثثثثحية
الطارئة الت يت رث لها المواطنون ف الخارج للبت فيها بشثثثكل سثثثريع وعالجها؛ حيا تم
75